Suche
Mein Konto
Ochrona konsumentów: Orzeczenie sądu przeciwko Berliner Sparkasse
Sparkasse przegrywa w sądzie – klienci mogą liczyć na zwrot pieniędzy. Możliwe skutki dla klientów banków w całym kraju. Dowiedz się więcej!
Ochrona konsumentów: Orzeczenie sądu przeciwko Berliner Sparkasse
Berliner Sparkasse poniósł porażkę w sądzie, bo wprowadził niezapowiedziane podwyżki kosztów bez zgody klientów. Federalne Stowarzyszenie Organizacji Konsumenckich złożyło pozew przeciwko takiemu podejściu, co doprowadziło obecnie do wydania decyzji na korzyść klientów. Klienci mają teraz możliwość odzyskania pieniędzy.
Berliner Sparkasse kilkakrotnie podnosił koszty bez uzyskania aktywnej zgody klientów. Doprowadziło to do złożenia przez obrońców praw konsumentów pozwu zbiorowego obejmującego około 1200 klientów. Choć sąd uznał, że roszczenia uległy przedawnieniu, rzecznicy konsumentów rozważają złożenie apelacji.
Wyrok może mieć także wpływ na klientów innych banków, które wprowadziły podobne, niezapowiedziane podwyżki kosztów. Dotknęło to m.in. Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank i Sparkasse Ulm. Klienci powinni zapoznać się ze swoimi wyciągami ze stycznia 2018 roku, aby ustalić, czy nie dotknęły ich nieuprawnione podwyżki opłat. Centrum porad konsumenckich udostępnia przykładowy list, za pomocą którego klienci mogą ubiegać się o zwrot pieniędzy.
Niels Nauhauser z poradni konsumenckiej Badenii-Wirtembergii podkreślił, że podwyżki opłat z ostatnich kilku lat są niesłuszne i klienci mogą żądać zwrotu pieniędzy od swojego banku. Ważne jest, aby klienci podczas otwierania konta sprawdzili cennik obowiązujący w celu ustalenia, czy przysługuje im zwrot pieniędzy.