Προστασία των καταναλωτών: Οι μεγάλες εταιρείες διαδικτύου αγνοούν την ευρωπαϊκή νομοθεσία

Προστασία των καταναλωτών: Οι μεγάλες εταιρείες διαδικτύου αγνοούν την ευρωπαϊκή νομοθεσία

Σύμφωνα με δημοσίευμα του www.sueddeutsche.de, μεγάλες εταιρείες του Διαδικτύου από τις ΗΠΑ και την Κίνα δεν συμμορφώνονται με τις νέες νομικές υποχρεώσεις ακόμη και εκατό ημέρες μετά την έναρξη ισχύος του Ευρωπαϊκού Νόμου για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA). Μια μελέτη από την Ομοσπονδιακή Ένωση Οργανώσεων Καταναλωτών (VZBV) δείχνει ότι εταιρείες όπως η Amazon, η Booking.com, οι Αγορές Google και το YouTube συνεχίζουν να χρησιμοποιούν παράνομα σχεδιαστικά κόλπα («σκοτεινά μοτίβα») για να κατευθύνουν τους καταναλωτές σε μια συγκεκριμένη κατεύθυνση.

Από τον Αύγουστο του 2023, οι πάροχοι πολύ μεγάλων διαδικτυακών πλατφορμών έχουν απαγορευτεί να εκμεταλλεύονται τα πρότυπα ανθρώπινης συμπεριφοράς ή αντίληψης μέσω σχεδιαστικών τεχνασμάτων. Ωστόσο, οι εταιρείες συνεχίζουν να αγνοούν την ισχύουσα νομοθεσία. Υπήρχαν επίσης σοβαρές ελλείψεις όσον αφορά τη διαφάνεια των διαφημιστικών κριτηρίων. Οι υποστηρικτές των καταναλωτών επέκριναν το γεγονός ότι οι μεγάλες διαδικτυακές πλατφόρμες δεν παρέχουν επαρκείς πληροφορίες σχετικά με τα κριτήρια σύμφωνα με τα οποία προβάλλονται οι διαφημίσεις. Επιπλέον, επικρίθηκε ότι κανένας από τους παρόχους που εξετάστηκαν δεν έχει συμμορφωθεί μέχρι στιγμής με αυτήν την υποχρέωση.

Αυτές οι παραβιάσεις έχουν τη δυνατότητα να έχουν σημαντικό αντίκτυπο στην αγορά και τους καταναλωτές. Από τη μία πλευρά, οι καταναλωτές θα μπορούσαν να επηρεαστούν και να παραπλανηθούν στην αγοραστική τους συμπεριφορά από τα παράνομα σχεδιαστικά κόλπα. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε στρέβλωση του ανταγωνισμού και σε μειονεκτική θέση για άλλους παρόχους. Επιπλέον, η έλλειψη διαφάνειας σχετικά με τα κριτήρια διαφήμισης θα μπορούσε να επηρεάσει την εμπιστοσύνη των καταναλωτών στις πλατφόρμες που επηρεάζονται.

Μένει να δούμε αν και πώς θα αντιδράσουν οι αρμόδιες αρχές σε αυτές τις παραβιάσεις και ποια μέτρα θα ληφθούν για την επιβολή της συμμόρφωσης με τις νομικές απαιτήσεις. Ωστόσο, είναι σαφές ότι η μη συμμόρφωση με τις νέες νομικές υποχρεώσεις θα μπορούσε να έχει αρνητικές συνέπειες για τις ενδιαφερόμενες εταιρείες.

Η συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις είναι ζωτικής σημασίας για τη διασφάλιση θεμιτού ανταγωνισμού και προστασίας των καταναλωτών. Οι επηρεαζόμενες εταιρείες θα πρέπει να λάβουν μέτρα το συντομότερο δυνατό για να συμμορφωθούν με τις νομικές απαιτήσεις και να ανακτήσουν την εμπιστοσύνη των καταναλωτών.

Πηγή: www.sueddeutsche.de