Suche
Mein Konto
Zaštita potrošača: Velike internetske tvrtke ignoriraju europski zakon
Prema izvješću www.sueddeutsche.de, velike internetske tvrtke iz SAD-a i Kine ne poštuju nove zakonske obveze ni stotinjak dana nakon što je na snagu stupio European Digital Services Act (DSA). Studija Savezne udruge potrošačkih organizacija (VZBV) pokazuje da tvrtke kao što su Amazon, Booking.com, Google Shopping i YouTube nastavljaju koristiti ilegalne dizajnerske trikove ("tamne uzorke") kako bi usmjerile potrošače u određenom smjeru. Od kolovoza 2023. pružateljima vrlo velikih internetskih platformi zabranjeno je iskorištavanje ljudskog ponašanja ili obrazaca percepcije putem dizajnerskih trikova. Unatoč tome, tvrtke i dalje ignoriraju važeće zakone. Također u pogledu transparentnosti...
Zaštita potrošača: Velike internetske tvrtke ignoriraju europski zakon
Prema izvješću www.sueddeutsche.de, velike internetske tvrtke iz SAD-a i Kine ne poštuju nove zakonske obveze ni stotinjak dana nakon što je na snagu stupio European Digital Services Act (DSA). Studija Savezne udruge potrošačkih organizacija (VZBV) pokazuje da tvrtke kao što su Amazon, Booking.com, Google Shopping i YouTube nastavljaju koristiti ilegalne dizajnerske trikove ("tamne uzorke") kako bi usmjerile potrošače u određenom smjeru.
Od kolovoza 2023. pružateljima vrlo velikih internetskih platformi zabranjeno je iskorištavanje ljudskog ponašanja ili obrazaca percepcije putem dizajnerskih trikova. Unatoč tome, tvrtke i dalje ignoriraju važeće zakone. Bilo je i ozbiljnih nedostataka u pogledu transparentnosti kriterija oglašavanja. Zastupnici potrošača kritizirali su činjenicu da velike online platforme ne pružaju dovoljno informacija o kriterijima prema kojima se reklame prikazuju. Osim toga, kritizirano je da nitko od ispitanih pružatelja dosad nije ispunio tu obvezu.
Ova kršenja mogu imati značajan utjecaj na tržište i potrošače. S jedne strane, nezakoniti dizajnerski trikovi mogu utjecati na potrošače i dovesti ih u zabludu pri kupnji. To može dovesti do narušavanja tržišnog natjecanja i dovesti u nepovoljan položaj druge pružatelje. Osim toga, nedostatak transparentnosti u pogledu kriterija oglašavanja mogao bi utjecati na povjerenje potrošača u zahvaćene platforme.
Ostaje za vidjeti hoće li i kako nadležna tijela reagirati na ova kršenja i koje će mjere biti poduzete kako bi se poštivale zakonske odredbe. Međutim, jasno je da bi nepoštivanje novih zakonskih obveza moglo imati negativne posljedice za dotične tvrtke.
Usklađenost sa zakonskim zahtjevima ključna je za osiguranje poštenog tržišnog natjecanja i zaštite potrošača. Pogođene tvrtke trebaju poduzeti mjere što je prije moguće kako bi ispunile zakonske zahtjeve i ponovno zadobile povjerenje potrošača.
Izvor: www.sueddeutsche.de
Pročitajte izvorni članak na www.sueddeutsche.de