Fogyasztóvédelem: A nagy internetes cégek figyelmen kívül hagyják az európai jogszabályokat

Fogyasztóvédelem: A nagy internetes cégek figyelmen kívül hagyják az európai jogszabályokat

A www.sueddeutsche.de beszámolója szerint az amerikai és kínai nagy internetes cégek száz nappal az európai digitális szolgáltatásokról szóló törvény (DSA) hatályba lépése után sem tesznek eleget az új törvényi kötelezettségeknek. A Fogyasztói Szervezetek Szövetségi Szövetsége (VZBV) tanulmánya azt mutatja, hogy az olyan cégek, mint az Amazon, a Booking.com, a Google Shopping és a YouTube, továbbra is illegális tervezési trükköket („sötét mintákat”) alkalmaznak, hogy egy bizonyos irányba tereljék a fogyasztókat.

2023 augusztusa óta a nagyon nagy online platformok szolgáltatói számára tilos az emberi viselkedés vagy észlelési minták tervezési trükkök révén történő kihasználása. Ennek ellenére a vállalatok továbbra is figyelmen kívül hagyják a vonatkozó törvényeket. Komoly hiányosságok mutatkoztak a reklámozási kritériumok átláthatósága tekintetében is. A fogyasztóvédők bírálták, hogy a nagy online platformok nem adnak kellő tájékoztatást arról, hogy milyen szempontok szerint jelennek meg a hirdetések. Emellett kifogásolták, hogy a vizsgált szolgáltatók egyike sem tett eddig eleget ennek a kötelezettségének.

Ezek a jogsértések jelentős hatást gyakorolhatnak a piacra és a fogyasztókra. Egyrészt az illegális tervezési trükkök befolyásolhatják és félrevezethetik a fogyasztókat vásárlási magatartásukban. Ez a verseny torzulásához és a többi szolgáltató számára hátrányos helyzethez vezethet. Ezenkívül a reklámozási kritériumok átláthatóságának hiánya befolyásolhatja a fogyasztók bizalmát az érintett platformokban.

Az még várat magára, hogy az illetékes hatóságok reagálnak-e ezekre a jogsértésekre, és hogyan, és milyen intézkedéseket tesznek a jogszabályi előírások betartása érdekében. Nyilvánvaló azonban, hogy az új jogi kötelezettségek be nem tartása negatív következményekkel járhat az érintett társaságokra nézve.

A törvényi előírások betartása alapvető fontosságú a tisztességes verseny és a fogyasztóvédelem biztosításához. Az érintett cégeknek a lehető leggyorsabban intézkedéseket kell tenniük a jogszabályi követelmények teljesítése és a fogyasztói bizalom visszaszerzése érdekében.

Forrás: www.sueddeutsche.de