Vartotojų apsauga: didelės interneto bendrovės nepaiso Europos teisės

Vartotojų apsauga: didelės interneto bendrovės nepaiso Europos teisės

Remiantis www.sueddeutsche.de pranešimu, didelės JAV ir Kinijos interneto bendrovės nesilaiko naujų teisinių įsipareigojimų net praėjus šimtui dienų nuo Europos skaitmeninių paslaugų įstatymo (DSA) įsigaliojimo. Federalinės vartotojų organizacijų asociacijos (VZBV) tyrimas rodo, kad tokios kompanijos kaip „Amazon“, „Booking.com“, „Google Shopping“ ir „YouTube“ ir toliau taiko nelegalius dizaino triukus („tamsius modelius“), siekdamos nukreipti vartotojus tam tikra kryptimi.

Nuo 2023 m. rugpjūčio mėn. labai didelių internetinių platformų teikėjams draudžiama išnaudoti žmonių elgesio ar suvokimo modelius pasitelkiant dizaino gudrybes. Nepaisant to, įmonės ir toliau nepaiso galiojančių įstatymų. Taip pat buvo didelių trūkumų, susijusių su reklamos kriterijų skaidrumu. Vartotojų gynėjai kritikavo tai, kad didelės internetinės platformos nepateikia pakankamai informacijos apie kriterijus, pagal kuriuos rodoma reklama. Be to, buvo priekaištaujama, kad nė vienas iš tirtų paslaugų teikėjų iki šiol nesilaikė šios pareigos.

Šie pažeidimai gali turėti didelį poveikį rinkai ir vartotojams. Viena vertus, nelegalios dizaino gudrybės gali daryti įtaką ir suklaidinti vartotojus perkant. Tai gali sukelti konkurencijos iškraipymą ir nepalankią padėtį kitiems paslaugų teikėjams. Be to, reklamos kriterijų skaidrumo trūkumas gali turėti įtakos vartotojų pasitikėjimui paveiktomis platformomis.

Ar ir kaip atsakingos institucijos reaguos į šiuos pažeidimus ir kokių priemonių bus imtasi siekiant užtikrinti, kad būtų laikomasi teisės aktų reikalavimų, dar reikia laukti. Tačiau akivaizdu, kad naujų teisinių įsipareigojimų nesilaikymas atitinkamoms įmonėms gali turėti neigiamų pasekmių.

Teisės reikalavimų laikymasis yra labai svarbus siekiant užtikrinti sąžiningą konkurenciją ir vartotojų apsaugą. Nukentėjusios įmonės turėtų kuo greičiau imtis priemonių, kad atitiktų teisinius reikalavimus ir atgautų vartotojų pasitikėjimą.

Šaltinis: www.sueddeutsche.de