Protecția consumatorilor: marile companii de internet ignoră legea europeană

Protecția consumatorilor: marile companii de internet ignoră legea europeană

Potrivit unui raport al www.sueddeutsche.de, marile companii de internet din SUA și China nu respectă noile obligații legale nici la o sută de zile după intrarea în vigoare a Actului European Digital Services (DSA). Un studiu realizat de Asociația Federală a Organizațiilor Consumatorilor (VZBV) arată că companii precum Amazon, Booking.com, Google Shopping și YouTube continuă să folosească trucuri de design ilegale („modare întunecate”) pentru a direcționa consumatorii într-o anumită direcție.

Din august 2023, furnizorilor de platforme online foarte mari li sa interzis să exploateze comportamentul uman sau modelele de percepție prin trucuri de design. Cu toate acestea, companiile continuă să ignore legile aplicabile. Au existat și deficiențe serioase în ceea ce privește transparența criteriilor de publicitate. Avocații consumatorilor au criticat faptul că marile platforme online nu oferă suficiente informații despre criteriile după care sunt afișate reclamele. În plus, s-a criticat că niciunul dintre furnizorii examinați nu și-a respectat până acum această obligație.

Aceste încălcări au potențialul de a avea un impact semnificativ asupra pieței și consumatorilor. Pe de o parte, consumatorii ar putea fi influențați și induși în eroare în comportamentul lor de cumpărare de trucurile de design ilegale. Acest lucru poate duce la o denaturare a concurenței și la un dezavantaj pentru alți furnizori. În plus, lipsa de transparență în ceea ce privește criteriile de publicitate ar putea afecta încrederea consumatorilor în platformele afectate.

Rămâne de văzut dacă și cum vor reacționa autoritățile responsabile la aceste încălcări și ce măsuri vor fi luate pentru a impune respectarea cerințelor legale. Cu toate acestea, este clar că nerespectarea noilor obligații legale ar putea avea consecințe negative pentru societățile în cauză.

Respectarea cerințelor legale este esențială pentru a asigura o concurență loială și protecția consumatorilor. Companiile afectate ar trebui să ia măsuri cât mai repede posibil pentru a se conforma cerințelor legale și a recâștiga încrederea consumatorilor.

Sursă: www.sueddeutsche.de