Konsumentskydd: Stora internetföretag struntar i europeisk lag

Konsumentskydd: Stora internetföretag struntar i europeisk lag

Enligt en rapport från www.sueddeutsche.de följer inte stora internetföretag från USA och Kina de nya juridiska skyldigheterna ens hundra dagar efter att European Digital Services Act (DSA) trädde i kraft. En studie från Federal Association of Consumer Organisations (VZBV) visar att företag som Amazon, Booking.com, Google Shopping och YouTube fortsätter att använda illegala designknep (”mörka mönster”) för att styra konsumenterna i en viss riktning.

Sedan augusti 2023 har leverantörer av mycket stora onlineplattformar varit förbjudna att utnyttja mänskligt beteende eller uppfattningsmönster genom designtrick. Trots det fortsätter företagen att ignorera gällande lagar. Det fanns också allvarliga brister när det gäller insynen i reklamkriterierna. Konsumentförespråkarna kritiserade att stora nätplattformar inte ger tillräcklig information om de kriterier som annonserna visas efter. Dessutom kritiserades det att ingen av de granskade tillhandahållarna hittills har uppfyllt denna skyldighet.

Dessa överträdelser har potential att ha en betydande inverkan på marknaden och konsumenterna. Å ena sidan skulle konsumenterna kunna påverkas och vilseledas i sitt köpbeteende av de illegala designtricken. Detta kan leda till en snedvridning av konkurrensen och en nackdel för andra leverantörer. Dessutom kan bristen på transparens när det gäller annonseringskriterier påverka konsumenternas förtroende för de berörda plattformarna.

Det återstår att se om och hur de ansvariga myndigheterna kommer att reagera på dessa kränkningar och vilka åtgärder som kommer att vidtas för att se till att lagkraven efterlevs. Det står dock klart att underlåtenhet att uppfylla de nya rättsliga skyldigheterna kan få negativa konsekvenser för de berörda företagen.

Efterlevnad av lagkrav är avgörande för att säkerställa rättvis konkurrens och konsumentskydd. De berörda företagen bör vidta åtgärder så snabbt som möjligt för att följa lagkrav och återvinna konsumenternas förtroende.

Källa: www.sueddeutsche.de