Suche
Mein Konto
Kuluttajansuoja: Oikeusjuttu suunnitellaan kiinalaista verkkokauppapaikkaa Temu vastaan
Kuluttajaneuvontakeskus harkitsee oikeustoimiin ryhtymistä Temua vastaan. Lue lisää Kiinan verkkokauppapaikkaa vastaan nostetuista oikeustoimista. Suojaa itsesi kyseenalaisilta liiketoimintakäytännöiltä.
Kuluttajansuoja: Oikeusjuttu suunnitellaan kiinalaista verkkokauppapaikkaa Temu vastaan
Kuluttajaneuvontakeskus tutkii oikeustoimia kiinalaista verkkokauppapaikkaa Temu vastaan. Berliinin liittovaltion kuluttajajärjestöjen liitto (vzbv) on varoittanut yritystä, koska se huolestuttaa ja hyödyntää kuluttajia kyseenalaisilla myyntikäytännöillä. Alusta käyttää näennäisesti mielivaltaisia alennuksia, manipuloivia malleja ja kyseenalaisia arvosteluja, mikä ei ole hyväksyttävää. vzbv:n pomo Ramona Pop korostaa tarvetta suojella kuluttajia näiltä liiketoimintakäytännöiltä.
Whaleco Technology Limited, jonka takana Temu on, vastasi varoitukseen, mutta ei antanut lopettamis- ja lopettamisilmoitusta. Kuluttajaneuvontakeskus harkitsee siksi oikeustoimia, jotka edellyttävät sisäistä koordinointiprosessia. Kritiikasta huolimatta Temu puolustaa liiketoimintamalliaan ja korostaa toimivansa oikeudenmukaisesti. Yritys on valmis työskentelemään kuluttajaryhmien kanssa läpinäkyvyyden parantamiseksi.
Vzbv syyttää Temua siitä, että se on jättänyt kuluttajat tietoon korkeista alennuksista ja ehdottaneen hiilidioksidijalanjäljen pienentämistä. Alusta asettaa kuluttajat paineen alla manipuloivilla viesteillä tilausprosessin aikana. Lisäksi Temu tarjoaa kuluttajaneuvontakeskusten mukaan riittämätöntä tietoa tuotearvosteluista ja tuotteiden toimittajista.
Temu kiistää väitteet ja korostaa, että varasto- ja ostopäivitykset ovat realistisia tietoisten päätösten mahdollistamiseksi. Yritys arvostaa arvostelujen aitoutta ja vaatii olemaan poistamatta tai tukahduttamatta negatiivisia arvosteluja, koska ne voivat edistää kauppiaan laadunvarmistusta. Siitä huolimatta Temu aiheutti hiljattain kohua jopa 90 prosentin alennustarjouksilla, ja sitä ladattiin usein Saksassa. Eurooppalaiset järjestöt vaativat tiukempia toimia halpoja kiinalaisia markkinapaikkoja, kuten Temua, vastaan sen jälkeen, kun tuoteturvallisuudessa ja -valvonnassa on ilmennyt puutteita.