Varstvo potrošnikov: Načrtovana tožba proti kitajski spletni tržnici Temu

Varstvo potrošnikov: Načrtovana tožba proti kitajski spletni tržnici Temu

Svetovalni center za potrošnike preučuje pravni postopek proti kitajski spletni tržnici Temu. Zvezno združenje potrošniških organizacij (vzbv) v Berlinu je podjetje opozorilo, ker vznemirja in izkorišča potrošnike z vprašljivimi prodajnimi praksami. Platforma uporablja na videz poljubne popuste, manipulativne dizajne in dvomljive ocene, kar je nesprejemljivo. Šefica vzbv Ramona Pop poudarja potrebo po zaščiti potrošnikov pred temi poslovnimi praksami.

Whaleco Technology Limited, za katerim stoji Temu, se je odzval na opozorilo, vendar ni izdal izjave o prekinitvi in ​​opustitvi. Svetovalnica za potrošnike zato razmišlja o tožbi, ki zahteva interno usklajevanje. Kljub kritikam Temu zagovarja svoj poslovni model in poudarja, da deluje pošteno. Podjetje je odprto za sodelovanje s skupinami potrošnikov za izboljšanje preglednosti.

Vzbv Temu očita, da pušča potrošnike v temi glede tega, kako visoki popusti nastanejo, in da predlaga zmanjšan odtis CO2. Platforma postavlja potrošnike pod pritisk z manipulativnimi sporočili med postopkom naročanja. Poleg tega po mnenju centrov za svetovanje potrošnikom Temu zagotavlja neustrezne informacije o ocenah izdelkov in identiteti ponudnikov izdelkov.

Temu zavrača obtožbe in poudarja, da so posodobitve inventarja in nakupov realne, da omogočajo premišljene odločitve. Podjetje ceni pristnost ocen in vztraja, da negativnih ocen ne odstranjuje ali zatira, saj lahko prispevajo k preverjanju kakovosti trgovca. Kljub temu je Temu nedavno povzročil razburjenje s ponudbami popustov do 90 odstotkov in so ga pogosto prenašali v Nemčiji. Evropska združenja pozivajo k strožjim ukrepom proti poceni kitajskim tržnicam, kot je Temu, potem ko so se pojavile nekatere pomanjkljivosti pri varnosti in nadzoru izdelkov.