消费者保护：计划针对中国在线市场 Temu 提起诉讼

消费者保护：计划针对中国在线市场 Temu 提起诉讼

消费者咨询中心正在研究针对中国在线市场 Temu 的法律行动。柏林联邦消费者组织协会 (vzbv) 已向该公司发出警告，因为该公司的销售行为存在问题，令人不安并利用消费者。该平台使用看似任意的折扣、操纵性的设计和有问题的评论，这是不可接受的。 vzbv 老板 Ramona Pop 强调需要保护消费者免受这些商业行为的侵害。

Temu 背后的 Whaleco 科技有限公司对警告做出了回应，但没有发布停止声明。因此，消费者建议中心正在考虑采取法律行动，这需要内部协调程序。尽管受到批评，Temu 仍为其商业模式辩护，并强调其行为公平。该公司愿意与消费者团体合作以提高透明度。

vzbv 指责 Temu 让消费者对折扣幅度一无所知，并建议减少二氧化碳足迹。该平台在订购过程中通过操纵信息给消费者带来压力。此外，根据消费者咨询中心的说法，Temu 提供的有关产品评论和产品提供商身份的信息不充分。

Temu 否认这些指控，并强调库存和采购更新是现实的，可以做出明智的决策。公司重视评论的真实性，坚持不删除或压制差评，因为它们有助于商家质量验证。尽管如此，Temu 最近还是以高达 90% 的折扣引起了轰动，并在德国被频繁下载。在产品安全和控制方面出现一些缺陷后，欧洲协会呼吁对像 Temu 这样的廉价中国市场采取更严厉的行动。