Suche
Mein Konto
Ochrana spotřebitele: Žaloba na Vodafone kvůli zvýšení cen
Žaloba proti zdražení Vodafonu: zákazníci by mohli dostat své peníze zpět. Spotřebitelé se mohou zdarma připojit k hromadné žalobě o potenciální odškodnění.
Ochrana spotřebitele: Žaloba na Vodafone kvůli zvýšení cen
Spolková asociace spotřebitelských organizací (VZBZ) podala hromadnou žalobu na Vodafone kvůli zdražení. Zákazníci, kterých se zvýšení týká, budou mít možnost se k žalobě připojit. Účast v soudním sporu je bezplatná. Vodafone v roce 2023 zvýšil ceny za internetové a telefonní smlouvy o pět eur, což bylo podle VZBZ nezákonné, protože pro úpravu cen neexistoval právní základ.
Ramona Pop, členka představenstva VZBZ, oznámila, že spotřebitelé mohou dostat peníze zpět přímo, pokud bude postup úspěšný. VZBZ chce zajistit, aby se zákazníkům vrátil rozdíl mezi starou a novou cenou od zdražení. Zákazníci, kteří pak museli za své smlouvy od dubna 2023 zaplatit o pět eur více, mohli získat zpět celkem 60 eur po dobu dvanácti měsíců.
Existuje šance, že žaloba bude úspěšná, podobně jako v minulých případech u jiných poskytovatelů, jako jsou Netflix a Spotify. Berlínský odvolací soud rozhodl ve prospěch VZBZ již v roce 2023 v podobných případech, kdy se zákazníci nedohodli na úpravě cen. Zákazníci, kteří se chtějí přihlásit k soudnímu sporu, by měli mít připravené faktury a smluvní dokumenty a zkontrolovat, zda se zvýšením ceny aktivně souhlasili. Jakmile budou zapsány do rejstříku žalob Spolkového úřadu pro spravedlnost, budou zohledněny v hromadné žalobě.