Suche
Mein Konto
Zaštita potrošača: Tužba protiv Vodafona zbog poskupljenja
Tužba protiv poskupljenja Vodafona: korisnici bi mogli dobiti svoj novac natrag. Potrošači se mogu besplatno pridružiti kolektivnoj tužbi za potencijalnu odštetu.
Zaštita potrošača: Tužba protiv Vodafona zbog poskupljenja
Savezna udruga potrošača (VZBZ) podigla je kolektivnu tužbu protiv Vodafona zbog poskupljenja. Kupci pogođeni poskupljenjem imat će priliku pridružiti se tužbi. Sudjelovanje u parnici je besplatno. Vodafone je 2023. povećao cijene internetskih i telefonskih ugovora za pet eura, što je, smatraju u VZBZ-u, bilo protuzakonito jer nije bilo pravne osnove za usklađivanje cijena.
Ramona Pop, članica uprave VZBZ-a, najavila je da bi potrošači mogli izravno dobiti povrat novca ako postupak bude uspješan. VZBZ želi kupcima osigurati povrat razlike između stare i nove cijene od poskupljenja. Kupci koji su tada morali platiti pet eura više za svoje ugovore od travnja 2023. mogli su dobiti ukupno 60 eura natrag za razdoblje od dvanaest mjeseci.
Postoji šansa da će tužba biti uspješna, slično prošlim slučajevima s drugim pružateljima usluga kao što su Netflix i Spotify. Prizivni sud u Berlinu presudio je u korist VZBZ-a još 2023. u sličnim slučajevima u kojima kupci nisu pristali prilagoditi cijene. Kupci koji se žele prijaviti za tužbu trebaju imati spremne račune i ugovornu dokumentaciju te provjeriti jesu li aktivno pristali na poskupljenje. Čim budu upisani u registar tužbi Saveznog ureda za pravosuđe, bit će uzeti u obzir u kolektivnoj tužbi.