Patērētāju aizsardzība: tiesas prāva pret Vodafone par cenu paaugstināšanu

Patērētāju aizsardzība: tiesas prāva pret Vodafone par cenu paaugstināšanu

Federālā patērētāju organizāciju asociācija (VZBZ) ir iesniegusi prasību tiesā pret Vodafone cenu pieauguma dēļ. Klientiem, kurus ietekmēs palielinājums, būs iespēja pievienoties tiesas procesam. Dalība tiesas prāvā ir bez maksas. "Vodafone" 2023.gadā par pieciem eiro paaugstināja cenas interneta un telefona līgumiem, kas, pēc VZBZ domām, bija prettiesiski, jo cenu korekcijai nebija tiesiska pamata.

VZBZ valdes locekle Ramona Popa paziņoja, ka patērētāji var tieši atgūt naudu, ja procedūra būs veiksmīga. VZBZ vēlas panākt, lai klientiem tiktu atmaksāta starpība starp vecajām un jaunajām cenām kopš cenu paaugstināšanas. Klienti, kuriem pēc 2023. gada aprīļa par līgumiem bija jāmaksā par pieciem eiro vairāk, par divpadsmit mēnešiem kopumā varēja saņemt atpakaļ 60 eiro.

Pastāv iespēja, ka tiesas prāva būs veiksmīga, līdzīgi kā iepriekšējās lietās ar citiem pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, Netflix un Spotify. Berlīnes apelācijas tiesa jau 2023. gadā lēma par labu VZBZ līdzīgās lietās, kurās klienti nebija piekrituši cenu koriģēšanai. Klientiem, kuri vēlas reģistrēties tiesvedībai, ir jāsagatavo rēķini un līguma dokumenti un jāpārbauda, ​​vai viņi ir aktīvi piekrituši cenas paaugstināšanai. Tiklīdz tie tiks ierakstīti Federālā Tieslietu biroja tiesvedību reģistrā, tie tiks ņemti vērā grupas prāvā.