Suche
Mein Konto
Ochrana spotrebiteľa: Súdny spor so spoločnosťou Vodafone za zvýšenie cien
Súdny spor proti zvýšeniu cien Vodafone: zákazníci by mohli dostať svoje peniaze späť. Spotrebitelia sa môžu bezplatne pripojiť k hromadnej žalobe o prípadnú kompenzáciu.
Ochrana spotrebiteľa: Súdny spor so spoločnosťou Vodafone za zvýšenie cien
Federálna asociácia spotrebiteľských organizácií (VZBZ) podala hromadnú žalobu na Vodafone kvôli zvýšeniu cien. Zákazníci, ktorých sa zvýšenie týka, budú mať možnosť pripojiť sa k žalobe. Účasť na súdnom spore je bezplatná. Vodafone v roku 2023 zvýšil ceny za internetové a telefonické zmluvy o päť eur, čo bolo podľa VZBZ nezákonné, pretože na úpravu cien neexistoval právny základ.
Ramona Pop, členka predstavenstva VZBZ, oznámila, že spotrebitelia môžu dostať peniaze späť priamo, ak bude postup úspešný. VZBZ chce zabezpečiť, aby sa zákazníkom vrátil rozdiel medzi starou a novou cenou od zvýšenia ceny. Zákazníci, ktorí si potom od apríla 2023 museli priplatiť za zmluvy o päť eur, mohli získať späť spolu 60 eur na obdobie dvanástich mesiacov.
Existuje šanca, že žaloba bude úspešná, podobne ako v minulých prípadoch s inými poskytovateľmi, ako sú Netflix a Spotify. Berlínsky odvolací súd rozhodol v prospech VZBZ už v roku 2023 v podobných prípadoch, v ktorých sa zákazníci nedohodli na úprave cien. Zákazníci, ktorí sa chcú prihlásiť do súdneho sporu, by mali mať pripravené faktúry a zmluvné dokumenty a skontrolovať, či aktívne súhlasili so zvýšením ceny. Hneď ako budú zapísané do registra žalôb Spolkového úradu pre spravodlivosť, budú zohľadnené v hromadnej žalobe.