Konsumentskydd: Stämning mot Vodafone för prishöjningar

Konsumentskydd: Stämning mot Vodafone för prishöjningar

Federal Association of Consumer Organisations (VZBZ) har lämnat in en grupptalan mot Vodafone på grund av prishöjningen. Kunder som berörs av höjningen kommer att ha möjlighet att ansluta sig till rättegången. Deltagande i rättegången är kostnadsfritt. Vodafone höjde priserna för internet- och telefonavtal med fem euro 2023, vilket enligt VZBZ var olagligt eftersom det inte fanns någon laglig grund för prisjusteringen.

Ramona Pop, styrelseledamot på VZBZ, meddelade att konsumenter kunde få pengar tillbaka direkt om förfarandet lyckades. VZBZ vill säkerställa att kunderna får tillbaka skillnaden mellan de gamla och nya priserna sedan prishöjningen. Kunder som sedan fick betala fem euro mer för sina kontrakt sedan april 2023 kunde få tillbaka totalt 60 euro under en period av tolv månader.

Det finns en chans att rättegången kommer att lyckas, i likhet med tidigare fall med andra leverantörer som Netflix och Spotify. Berlins hovrätt gav VZBZ rätt redan 2023 i liknande fall där kunderna inte hade gått med på att justera priserna. Kunder som vill anmäla sig till rättegången bör ha sina fakturor och avtalshandlingar klara och kontrollera om de aktivt gått med på prishöjningen. Så snart de är inskrivna i rättegångsregistret för Federal Office of Justice, kommer de att beaktas i grupptalan.