حماية المستهلك ترفع دعوى جماعية ضد شركة فودافون

حماية المستهلك ترفع دعوى جماعية ضد شركة فودافون

ورفعت حماية المستهلك دعوى قضائية ضد شركة فودافون لأن العملاء اضطروا إلى دفع خمسة يورو إضافية مقابل عقود الإنترنت والهاتف الخاصة بهم منذ عام 2023، دون أساس قانوني كاف. رفعت الرابطة الفيدرالية لمنظمات المستهلكين (VZBZ) دعوى قضائية جماعية أمام المحكمة الإقليمية العليا في هام. لدى عملاء فودافون الفرصة للانضمام إلى هذه الدعوى، والتي إذا نجحت قد تؤدي إلى استرداد أموالهم بشكل مباشر، وفقًا لعضو مجلس إدارة VZBZ، رامونا بوب. كان هناك موقف مماثل مع Netflix وSpotify، حيث تم أيضًا الطعن في عدم موافقة العملاء على تعديلات الأسعار في المحكمة.

يمكن للعملاء المتأثرين بزيادة أسعار Vodafone الانضمام إلى الدعوى إذا كان لديهم عقد إنترنت و/أو هاتف مع Vodafone وكانوا متأثرين بزيادة الأسعار البالغة خمسة يورو. ومع ذلك، فإن عقود الهاتف المحمول مع فودافون ليست موضوع الدعوى. للمشاركة في هذه العملية، يجب أن يتم تسجيل العملاء في سجل الدعاوى القضائية التابع لمكتب العدل الفيدرالي بعد أن يتمكنوا من إثبات موافقتهم الفعلية على زيادة الأسعار. لا يزال مبلغ السداد الدقيق في حالة النجاح غير معروف.

تدفع VZBZ أيضًا دعوى قضائية جماعية ضد خدمة البث DAZN. ونظرًا للزيادات السابقة في الأسعار، فإن العملاء لديهم الفرصة للانضمام إلى هذا العرض الترويجي. من المستحسن أن تفكر في إنهاء امتياز التكلفة الإضافية في وقت مبكر لتجنب الأعباء المالية المستقبلية.