Службата за защита на потребителите завежда колективен иск срещу Vodafone

Службата за защита на потребителите завежда колективен иск срещу Vodafone

Защитата на потребителите заведе дело срещу Vodafone, тъй като клиентите трябваше да плащат пет евро повече за своите интернет и телефонни договори от 2023 г. без достатъчно правно основание. Федералната асоциация на потребителските организации (VZBZ) заведе колективен иск пред Висшия регионален съд на Хам. Клиентите на Vodafone имат възможност да се присъединят към това съдебно дело, което, ако успее, може да доведе до директно възстановяване на парите им, според члена на борда на VZBZ Рамона Поп. Имаше подобна ситуация с Netflix и Spotify, където липсата на съгласие на клиентите за корекции на цените също беше оспорена в съда.

Клиенти, засегнати от увеличението на цената на Vodafone, могат да се присъединят към делото, ако имат договор за интернет и/или телефон с Vodafone и са засегнати от увеличението на цената от пет евро. Договорите за мобилни телефони с Vodafone обаче не са предмет на делото. За да участват в процеса, клиентите трябва да бъдат вписани в регистъра на делата на Федералната служба на правосъдието, след като могат да докажат, че активно са се съгласили с увеличението на цените. Точната сума на изплащането в случай на успех все още не е известна.

VZBZ също задвижва колективен иск срещу стрийминг услугата DAZN. Предвид минали увеличения на цените, клиентите имат възможност да се присъединят към тази промоция. Препоръчително е да обмислите края на привилегията за допълнителни разходи отрано, за да избегнете бъдещи финансови тежести.