Ochrana spotřebitele podává hromadnou žalobu na Vodafone

Ochrana spotřebitele podává hromadnou žalobu na Vodafone

Ochrana spotřebitele zahájila žalobu na Vodafone, protože zákazníci museli od roku 2023 platit za internetové a telefonní smlouvy o pět eur více, a to bez dostatečného právního základu. Spolková asociace spotřebitelských organizací (VZBZ) podala hromadnou žalobu k vyššímu zemskému soudu v Hammu. Zákazníci Vodafonu mají možnost připojit se k této žalobě, která by v případě úspěchu mohla vést k přímému vrácení jejich peněz, uvedla členka představenstva VZBZ Ramona Pop. Obdobná situace byla u Netflixu a Spotify, kde byl také u soudu napadán nesouhlas zákazníků s úpravou cen.

Zákazníci, kterých se zdražení Vodafonu dotklo, se mohou k žalobě připojit, pokud mají s Vodafonem uzavřenou internetovou a/nebo telefonní smlouvu a týká se jich zvýšení ceny o pět eur. Smlouvy na mobilní telefony s Vodafonem však předmětem žaloby nejsou. Aby se zákazníci mohli tohoto procesu zúčastnit, musí být zapsáni do registru žalob Spolkového úřadu pro spravedlnost poté, co prokáží, že aktivně souhlasili se zvýšením ceny. Přesná výše splátky v případě úspěchu zatím není známa.

VZBZ také prosazuje hromadnou žalobu na streamovací službu DAZN. Vzhledem k minulému zvýšení cen mají zákazníci možnost se k této akci připojit. Doporučuje se zvážit ukončení výsady na dodatečné náklady včas, abyste se vyhnuli budoucí finanční zátěži.