Η προστασία των καταναλωτών καταθέτει ομαδική αγωγή κατά της Vodafone

Η προστασία των καταναλωτών καταθέτει ομαδική αγωγή κατά της Vodafone

Η προστασία των καταναλωτών έχει κινήσει μήνυση κατά της Vodafone επειδή οι πελάτες έπρεπε να πληρώσουν πέντε ευρώ περισσότερα για τα συμβόλαιά τους στο διαδίκτυο και το τηλέφωνο από το 2023, χωρίς επαρκή νομική βάση. Η Ομοσπονδιακή Ένωση Οργανώσεων Καταναλωτών (VZBZ) υπέβαλε ομαδική αγωγή στο Ανώτατο Περιφερειακό Δικαστήριο του Hamm. Οι πελάτες της Vodafone έχουν την ευκαιρία να συμμετάσχουν σε αυτή τη δίκη, η οποία, εάν πετύχει, θα μπορούσε να οδηγήσει σε άμεση επιστροφή των χρημάτων τους, σύμφωνα με το μέλος του διοικητικού συμβουλίου της VZBZ, Ramona Pop. Υπήρχε παρόμοια κατάσταση με το Netflix και το Spotify, όπου η έλλειψη συναίνεσης των πελατών για προσαρμογές τιμών αμφισβητήθηκε επίσης στο δικαστήριο.

Οι πελάτες που επηρεάζονται από την αύξηση της τιμής της Vodafone μπορούν να συμμετάσχουν στη μήνυση εάν έχουν συμβόλαιο διαδικτύου ή/και τηλεφώνου με τη Vodafone και επηρεάζονται από την αύξηση της τιμής των πέντε ευρώ. Ωστόσο, τα συμβόλαια κινητής τηλεφωνίας με τη Vodafone δεν αποτελούν αντικείμενο αγωγής. Για να συμμετάσχουν στη διαδικασία, οι πελάτες πρέπει να εγγραφούν στο μητρώο αγωγών της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Δικαιοσύνης αφού μπορέσουν να αποδείξουν ότι έχουν συμφωνήσει ενεργά με την αύξηση της τιμής. Το ακριβές ποσό αποπληρωμής σε περίπτωση επιτυχίας είναι ακόμη άγνωστο.

Το VZBZ προωθεί επίσης μια ομαδική αγωγή κατά της υπηρεσίας ροής DAZN. Δεδομένων των προηγούμενων αυξήσεων τιμών, οι πελάτες έχουν την ευκαιρία να συμμετάσχουν σε αυτήν την προσφορά. Συνιστάται να εξετάσετε έγκαιρα τη λήξη του προνομίου πρόσθετου κόστους, προκειμένου να αποφύγετε μελλοντικές οικονομικές επιβαρύνσεις.