Suche
Mein Konto
Kuluttajansuoja nosti ryhmäkanteen Vodafonea vastaan
Ota selvää Vodafonen hinnannousun ryhmäkanneoikeudesta ja siitä, kuinka asiakkaat voivat saada rahansa takaisin. Ajankohtaista tietoa Stella Henrichiltä.
Kuluttajansuoja nosti ryhmäkanteen Vodafonea vastaan
Kuluttajansuoja on käynnistänyt oikeusjutun Vodafonea vastaan, koska asiakkaat ovat joutuneet maksamaan viisi euroa enemmän internet- ja puhelinsopimuksistaan vuodesta 2023 lähtien ilman riittävää oikeusperustaa. Liittovaltion kuluttajajärjestöjen liitto (VZBZ) nosti ryhmäkanteen Hamm Higher Regional Courtiin. VZBZ:n hallituksen jäsenen Ramona Popin mukaan Vodafone-asiakkailla on mahdollisuus liittyä tähän oikeudenkäyntiin, joka onnistuessaan voi johtaa heidän rahansa suoraan palautukseen. Samankaltainen tilanne oli Netflixin ja Spotifyn kanssa, joissa myös asiakkaiden suostumuksen puute hinnanmuutokseen riitautettiin oikeudessa.
Asiakkaat, joita Vodafonen hinnankorotus koskee, voivat liittyä kanteeseen, jos heillä on Internet- ja/tai puhelinsopimus Vodafonen kanssa ja viiden euron hinnankorotus koskee heitä. Vodafonen kanssa tehdyt matkapuhelinsopimukset eivät kuitenkaan ole oikeudenkäynnin kohteena. Prosessiin osallistuakseen asiakkaiden tulee ilmoittautua liittovaltion oikeusviraston kannerekisteriin sen jälkeen kun he voivat todistaa suostuneensa aktiivisesti hinnankorotukseen. Tarkkaa takaisinmaksusummaa onnistumisen tapauksessa ei vielä tiedetä.
VZBZ ajaa myös ryhmäkannetta suoratoistopalvelua DAZN vastaan. Aiempien hinnankorotusten vuoksi asiakkailla on mahdollisuus liittyä tähän kampanjaan. On suositeltavaa harkita lisäkustannusedun lopettamista ajoissa, jotta vältytään tulevilta taloudellisilta rasitteilta.