Zaštita potrošača podiže kolektivnu tužbu protiv Vodafona

Zaštita potrošača podiže kolektivnu tužbu protiv Vodafona

Zaštita potrošača pokrenula je tužbu protiv Vodafona jer su korisnici od 2023. morali plaćati pet eura više za svoje internetske i telefonske ugovore, a da za to nema dovoljno pravne osnove. Savezna udruga potrošačkih organizacija (VZBZ) podnijela je kolektivnu tužbu Višem regionalnom sudu u Hammu. Korisnici Vodafona imaju priliku pridružiti se ovoj tužbi, koja bi u slučaju uspjeha mogla dovesti do izravnog povrata novca, kaže članica uprave VZBZ-a Ramona Pop. Slična je situacija bila i s Netflixom i Spotifyjem, gdje je nepristanak kupaca na korekciju cijena također osporavan na sudu.

Korisnici pogođeni poskupljenjem Vodafona mogu se pridružiti tužbi ako imaju internetski i/ili telefonski ugovor s Vodafonom i pogođeni su poskupljenjem od pet eura. Međutim, ugovori o mobilnoj telefoniji s Vodafonom nisu predmet tužbe. Da bi sudjelovali u procesu, kupci moraju biti upisani u registar tužbi Saveznog ureda za pravosuđe nakon što mogu dokazati da su aktivno pristali na povećanje cijene. Točan iznos otplate u slučaju uspjeha još nije poznat.

VZBZ također pokreće kolektivnu tužbu protiv streaming usluge DAZN. S obzirom na prethodna povećanja cijena, kupci imaju priliku pridružiti se ovoj promociji. Preporuča se da rano razmislite o ukidanju privilegije dodatnih troškova kako biste izbjegli buduća financijska opterećenja.