A fogyasztóvédelem csoportos pert indít a Vodafone ellen

A fogyasztóvédelem csoportos pert indít a Vodafone ellen

A fogyasztóvédelem pert indított a Vodafone ellen, mert az ügyfeleknek 2023 óta kellő jogalap nélkül öt euróval többet kell fizetniük internetes és telefonos szerződéseikért. A Fogyasztói Szervezetek Szövetségi Szövetsége (VZBZ) csoportos keresetet nyújtott be a Hamm Higher Regional Courthoz. A Vodafone ügyfeleinek lehetőségük van csatlakozni ehhez a perhez, amely siker esetén a VZBZ elnökségi tagja, Ramona Pop szerint közvetlen pénzvisszatérítéshez vezethet. Hasonló helyzet volt a Netflix és a Spotify esetében is, ahol szintén bíróságon támadták meg az ügyfelek beleegyezésének hiányát az ármódosításokhoz.

A Vodafone áremelésével érintett ügyfelek csatlakozhatnak a perhez, ha internetes és/vagy telefonos szerződést kötöttek a Vodafone-nal, és érinti őket az öt eurós áremelés. A Vodafone-nal kötött mobiltelefon-szerződések azonban nem képezik a per tárgyát. A folyamatban való részvételhez az ügyfeleknek be kell lépniük a Szövetségi Igazságügyi Hivatal pernyilvántartásába, miután bizonyítani tudják, hogy aktívan hozzájárultak az áremeléshez. A pontos törlesztés összege siker esetén még nem ismert.

A VZBZ csoportos keresetet is indít a DAZN streaming szolgáltatás ellen. Tekintettel a korábbi áremelésekre, az ügyfeleknek lehetőségük van csatlakozni ehhez az akcióhoz. A jövőbeni pénzügyi terhek elkerülése érdekében javasolt a többletköltség-kedvezmény megszüntetésének mielőbbi megfontolása.