La tutela dei consumatori avvia un'azione legale collettiva contro Vodafone

La tutela dei consumatori avvia un'azione legale collettiva contro Vodafone

La tutela dei consumatori ha avviato una causa contro Vodafone perché dal 2023 i clienti sono costretti a pagare cinque euro in più per i loro contratti internet e telefonici, senza una base giuridica sufficiente. L'Associazione federale delle organizzazioni dei consumatori (VZBZ) ha intentato un'azione legale collettiva presso il tribunale regionale superiore di Hamm. I clienti Vodafone hanno l'opportunità di unirsi a questa causa, che in caso di successo potrebbe portare a un rimborso diretto dei loro soldi, secondo Ramona Pop, membro del consiglio di amministrazione di VZBZ. Una situazione simile si è verificata con Netflix e Spotify, dove anche il mancato consenso dei clienti all'adeguamento dei prezzi è stato contestato in tribunale.

Possono aderire alla causa i clienti colpiti dall'aumento di prezzo di Vodafone se hanno un contratto internet e/o telefonico con Vodafone e sono colpiti dall'aumento di prezzo di cinque euro. Tuttavia, i contratti di telefonia mobile con Vodafone non sono oggetto della causa. Per partecipare alla procedura i clienti devono essere iscritti nel registro dei procedimenti giudiziari dell'Ufficio federale di giustizia dopo aver dimostrato di aver accettato attivamente l'aumento dei prezzi. L’importo esatto del rimborso in caso di successo non è ancora noto.

La VZBZ sta inoltre portando avanti un'azione legale collettiva contro il servizio di streaming DAZN. Considerati gli aumenti di prezzo passati, i clienti hanno l'opportunità di aderire a questa promozione. Si consiglia di considerare tempestivamente la fine del privilegio dei costi aggiuntivi per evitare futuri oneri finanziari.