Suche
Mein Konto
Vartotojų apsauga Vodafone pateikia kolektyvinį ieškinį
Sužinokite viską apie „Vodafone“ kainos padidinimo grupės ieškinį ir apie tai, kaip klientai galėtų susigrąžinti pinigus. Dabartinė informacija iš Stella Henrich.
Vartotojų apsauga Vodafone pateikia kolektyvinį ieškinį
Vartotojų teisių gynimo tarnyba pradėjo „Vodafone“ ieškinį, nes nuo 2023 metų klientai be pakankamo teisinio pagrindo už interneto ir telefono sutartis turėjo mokėti penkiais eurais daugiau. Federalinė vartotojų organizacijų asociacija (VZBZ) Hamo aukštesniajam apygardos teismui pateikė grupės ieškinį. Pasak VZBZ valdybos narės Ramonos Pop, „Vodafone“ klientai turi galimybę prisijungti prie šio ieškinio, kurio sėkmės atveju gali būti tiesiogiai grąžinti pinigai. Panaši situacija buvo su „Netflix“ ir „Spotify“, kur klientų sutikimo koreguoti kainas nebuvimas taip pat buvo ginčijamas teisme.
Klientai, kuriuos paveikė „Vodafone“ kainos padidėjimas, gali prisijungti prie ieškinio, jei jie yra sudarę interneto ir (arba) telefono sutartį su „Vodafone“ ir yra paveikti penkių eurų kainos padidėjimo. Tačiau mobiliųjų telefonų sutartys su „Vodafone“ nėra ieškinio dalykas. Kad galėtų dalyvauti procese, klientai turi būti įtraukti į Federalinės teisingumo tarnybos ieškinių registrą, kai gali įrodyti, kad jie aktyviai sutiko su kainų padidinimu. Tiksli grąžinimo suma sėkmės atveju kol kas nežinoma.
VZBZ taip pat stumia grupės ieškinį prieš srautinio perdavimo paslaugą DAZN. Atsižvelgiant į ankstesnį kainų padidėjimą, klientai turi galimybę prisijungti prie šios akcijos. Rekomenduojama anksti apsvarstyti papildomų išlaidų privilegijos panaikinimą, kad ateityje išvengtumėte finansinės naštos.