Forbrukerbeskyttelse reiser gruppesøksmål mot Vodafone

Forbrukerbeskyttelse reiser gruppesøksmål mot Vodafone

Forbrukerbeskyttelsen har innledet et søksmål mot Vodafone fordi kunder har måttet betale fem euro mer for sine internett- og telefonkontrakter siden 2023, uten tilstrekkelig rettslig grunnlag. Federal Association of Consumer Organizations (VZBZ) anla et gruppesøksmål til Hamm Higher Regional Court. Vodafone-kunder har muligheten til å bli med i dette søksmålet, som hvis det lykkes kan føre til en direkte refusjon av pengene deres, ifølge VZBZ-styremedlem Ramona Pop. Det var en lignende situasjon med Netflix og Spotify, der kundenes manglende samtykke til prisjusteringer også ble utfordret i retten.

Kunder som er berørt av Vodafone-prisøkningen kan bli med i søksmålet dersom de har en internett- og/eller telefonkontrakt med Vodafone og er berørt av prisøkningen på fem euro. Mobiltelefonkontrakter med Vodafone er imidlertid ikke gjenstand for søksmålet. For å ta del i prosessen må kunder føres inn i Federal Office of Justice sitt søksmålsregister etter at de kan bevise at de aktivt har samtykket til prisøkningen. Det nøyaktige tilbakebetalingsbeløpet ved suksess er fortsatt ukjent.

VZBZ driver også frem et gruppesøksmål mot strømmetjenesten DAZN. Gitt tidligere prisøkninger, har kunder muligheten til å bli med i denne kampanjen. Det anbefales at du vurderer slutten av tilleggskostnadsprivilegiet tidlig for å unngå fremtidige økonomiske byrder.