Suche
Mein Konto
Ochrona konsumentów składa pozew zbiorowy przeciwko Vodafone
Dowiedz się wszystkiego o pozwu zbiorowym dotyczącym podwyżki cen Vodafone i o tym, jak klienci mogą odzyskać swoje pieniądze. Aktualne informacje od Stelli Henrich.
Ochrona konsumentów składa pozew zbiorowy przeciwko Vodafone
Organizacja ochrony konsumentów wszczęła pozew przeciwko Vodafone, ponieważ od 2023 r. klienci musieli płacić o pięć euro więcej za umowy dotyczące internetu i telefonu, bez wystarczającej podstawy prawnej. Federalne Stowarzyszenie Organizacji Konsumenckich (VZBZ) złożyło pozew zbiorowy do Wyższego Sądu Krajowego w Hamm. Według członkini zarządu VZBZ Ramony Pop, klienci Vodafone mają możliwość przyłączenia się do tego pozwu, który w przypadku pozytywnego rozstrzygnięcia może skutkować bezpośrednim zwrotem pieniędzy. Podobnie było z Netfliksem i Spotify, gdzie brak zgody klientów na korekty cen również został zaskarżony przed sądem.
Klienci dotknięci podwyżką cen Vodafone mogą przystąpić do pozwu, jeśli mają umowę na Internet i/lub telefonię z Vodafone i odczuwają skutki podwyżki cen o pięć euro. Umowy dotyczące telefonii komórkowej z Vodafone nie są jednak przedmiotem pozwu. Aby wziąć udział w procesie, klienci muszą zostać wpisani do rejestru pozwów Federalnego Urzędu Sprawiedliwości po udowodnieniu, że aktywnie zgodzili się na podwyżkę cen. Dokładna kwota spłaty w przypadku powodzenia nie jest jeszcze znana.
VZBZ wysuwa także pozew zbiorowy przeciwko usłudze transmisji strumieniowej DAZN. Biorąc pod uwagę wcześniejsze podwyżki cen, klienci mają możliwość przyłączenia się do tej promocji. Zaleca się wcześniejsze rozważenie zakończenia przywilejów związanych z dodatkowymi kosztami, aby uniknąć przyszłych obciążeń finansowych.