Suche
Mein Konto
Konsumentskydd väcker grupptalan mot Vodafone
Ta reda på allt om Vodafones prishöjning grupptalan och hur kunder kan få tillbaka sina pengar. Aktuell information från Stella Henrich.
Konsumentskydd väcker grupptalan mot Vodafone
Konsumentskyddet har inlett en stämningsansökan mot Vodafone för att kunder har fått betala fem euro mer för sina internet- och telefonavtal sedan 2023, utan tillräcklig rättslig grund. Federal Association of Consumer Organisations (VZBZ) lämnade in en grupptalan till Hammer Higher Regional Court. Vodafones kunder har möjlighet att ansluta sig till denna rättegång, som om den lyckas kan leda till en direkt återbetalning av sina pengar, enligt VZBZ styrelseledamot Ramona Pop. Det fanns en liknande situation med Netflix och Spotify, där kundernas bristande samtycke till prisjusteringar också ifrågasattes i domstol.
Kunder som berörs av Vodafones prishöjning kan ansluta sig till rättegången om de har ett internet- och/eller telefonavtal med Vodafone och berörs av prishöjningen på fem euro. Mobiltelefonavtal med Vodafone är dock inte föremål för rättegången. För att ta del av processen måste kunderna skrivas in i federala justitiekontorets stämningsregister efter att de kan bevisa att de aktivt gått med på prishöjningen. Det exakta återbetalningsbeloppet i händelse av framgång är fortfarande okänt.
VZBZ driver också fram en grupptalan mot streamingtjänsten DAZN. Med tanke på tidigare prishöjningar har kunderna möjlighet att gå med i denna kampanj. Det rekommenderas att du överväger slutet på extrakostnadsprivilegiet tidigt för att undvika framtida ekonomiska bördor.