Οι υπουργοί προστασίας των καταναλωτών συζητούν το δικαίωμα επισκευής στην Konstanz

Οι υπουργοί προστασίας των καταναλωτών συζητούν το δικαίωμα επισκευής στην Konstanz

Από την άνοιξη, οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα σε επισκευές σύμφωνα με οδηγία της Ε.Ε. Παρά την απαίτηση αυτή, δεν υπάρχει επί του παρόντος ειδική γερμανική νομοθεσία που να ρυθμίζει αυτό το δικαίωμα. Στην Konstanz, οι υπουργοί προστασίας των καταναλωτών ασχολούνται με αυτό το θέμα προκειμένου να συζητήσουν πιθανά μέτρα. Ο Έλκε Σάλτσμαν, μέλος της Ομοσπονδιακής Ένωσης Οργανώσεων Καταναλωτών, ήταν επικριτικός για τα μέτρα που σχεδιάζει η ΕΕ σε συνέντευξή του στο SWR. Ο Salzmann προειδοποίησε ότι το δικαίωμα στην επισκευή θα μπορούσε απλώς να είναι ένα «πλαστό πακέτο» και επομένως να μην προσφέρει την ανακούφιση που ελπίζαμε για τους καταναλωτές.

Ένα βασικό σημείο κριτικής από τον Salzmann είναι το υψηλό κόστος που σχετίζεται με τις επισκευές, το οποίο δεν έχει ακόμη αντιμετωπιστεί από την οδηγία της ΕΕ. Σύμφωνα με αυτήν, είναι ιδιαίτερα οι ακριβές επισκευές σε σύγκριση με την αγορά νέων που αποτρέπουν τους καταναλωτές από την επισκευή των ελαττωματικών συσκευών τους. Αυτή η περίσταση υπογραμμίζει τη σημασία μιας συνολικής και φιλικής προς τον καταναλωτή ρύθμισης στον τομέα του δικαιώματος επισκευής.

Μένει να δούμε πώς θα απαντήσουν οι υπουργοί προστασίας των καταναλωτών και η ΕΕ στην κριτική του Elke Salzmann και άλλων ενδιαφερόμενων μερών. Οι συζητήσεις και οι αποφάσεις σε αυτόν τον τομέα μπορούν να έχουν σημαντικό αντίκτυπο στην καθημερινή ζωή των καταναλωτών και ως εκ τούτου έχουν μεγάλη σημασία. Τίθεται το ερώτημα σε ποιο βαθμό πρέπει να προσαρμοστεί ή να συμπληρωθεί η οδηγία της ΕΕ προκειμένου να επιτραπούν πραγματικά οι επιθυμητές βελτιώσεις για τους καταναλωτές.