Vartotojų teisių apsaugos ministrai Konstance diskutuoja apie teisę į remontą

Vartotojų teisių apsaugos ministrai Konstance diskutuoja apie teisę į remontą

Nuo pavasario vartotojai turi teisę į remontą pagal ES direktyvą. Nepaisant šio reikalavimo, šiuo metu nėra specialaus Vokietijos įstatymo, reglamentuojančio šią teisę. Konstance vartotojų apsaugos ministrai sprendžia šį klausimą, siekdami aptarti galimas priemones. Federalinės vartotojų organizacijų asociacijos narė Elke Salzmann interviu SWR kritikavo ES planuojamas priemones. Salzmannas perspėjo, kad teisė į remontą gali būti tiesiog „fiktyvi pakuotė“ ir todėl vartotojams neatneštų tikėtinos pagalbos.

Pagrindinis „Salzmann“ kritikos punktas yra didelės su remontu susijusios išlaidos, kurių ES direktyva dar nenagrinėjo. Anot jos, ypač brangus remontas, palyginti su naujų pirkimu, atbaido vartotojus nuo sugedusių prietaisų remonto. Ši aplinkybė pabrėžia visapusiško ir vartotojams palankaus reguliavimo teisės į remontą srityje svarbą.

Belieka laukti, kaip vartotojų apsaugos ministrai ir ES reaguos į Elke Salzmann ir kitų suinteresuotųjų šalių kritiką. Diskusijos ir sprendimai šioje srityje gali turėti didelės įtakos kasdieniam vartotojų gyvenimui, todėl yra labai svarbūs. Kyla klausimas, kiek ES direktyvą reikia pritaikyti ar papildyti, kad vartotojai iš tikrųjų galėtų pasiekti norimus patobulinimus.