مركز بريمن للمستهلكين: عدد قياسي من الاستشارات في عام 2023

مركز بريمن للمستهلكين: عدد قياسي من الاستشارات في عام 2023

في عام 2023، سجل مركز استشارات المستهلك في بريمن رقمًا قياسيًا من الاستشارات، حيث تم إجراء ما مجموعه حوالي 36000 محادثة. هناك موضوعان رئيسيان تسببا في زيادة الحاجة إلى المشورة في بريمن وبريمرهافن. كان التركيز على موضوعات الطاقة، بما في ذلك على وجه الخصوص النصائح المتعلقة بمحطات توليد الطاقة والمضخات الحرارية في الشرفات، فضلاً عن التضخم المرتفع.

ويشكل ارتفاع أسعار الطاقة والغذاء عبئا ثقيلا على المستهلكين، وفقا لعضو مجلس إدارة مركز استشارات المستهلك أنابيل أولمان. أدى ارتفاع أسعار التدفئة والغذاء والوقود إلى تعرض الكثير من الناس لضغوط مالية. ولسوء الحظ، بسبب انتهاء التمويل، لم يكن من الممكن الاستمرار في بعض مشاريع الدعم، بما في ذلك مشروع Info Pilots، الذي أبلغ الأشخاص ذوي الدخل المنخفض بعروض المساعدة وتمكن من تقديم المساعدة في ما يقرب من 6000 حالة.

تمت المشاورات شخصيًا أو عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، ووفرت لمن يطلبون المشورة نقطة اتصال مهمة لمعرفة المزيد حول المواضيع المذكورة والحصول على الدعم. ويوضح العدد المتزايد من المشاورات حاجة السكان المتزايدة إلى المعلومات في أوقات التغيرات الاقتصادية وارتفاع الأسعار.