Bremen Consumer Center: Rekordantal konsultationer i 2023

Bremen Consumer Center: Rekordantal konsultationer i 2023

I 2023 registrerede Bremens forbrugerrådgivningscenter et rekordstort antal konsultationer med i alt omkring 36.000 samtaler. To hovedemner forårsagede det øgede behov for rådgivning i Bremen og Bremerhaven. Fokus var på energiemner, herunder især rådgivning om altankraftværker og varmepumper, samt høj inflation.

De stigende priser på energi og fødevarer lægger en stor byrde på forbrugerne, mener bestyrelsesmedlem Annabel Oelmann i forbrugerrådgivningscentret. Stigningen i priserne på varme, mad og brændsel satte mange mennesker under økonomisk pres. Nogle støtteprojekter kunne desværre ikke videreføres på grund af bevillingsudløb, herunder Info Pilots-projektet, som informerede folk med lav indkomst om tilbud om hjælp og kunne yde hjælp i knap 6.000 tilfælde.

Konsultationerne fandt sted personligt, pr. e-mail eller telefonisk og gav dem, der søgte råd, et vigtigt kontaktpunkt for at få mere at vide om de nævnte emner og for at modtage støtte. Det stigende antal høringer illustrerer befolkningens øgede behov for information i tider med økonomiske forandringer og øgede priser.