Brémai Fogyasztói Központ: Rekordszámú konzultáció 2023-ban

Brémai Fogyasztói Központ: Rekordszámú konzultáció 2023-ban

2023-ban a brémai fogyasztói tanácsadó központ rekordszámú konzultációt rögzített, összesen mintegy 36 000 beszélgetést tartottak. Két fő téma váltotta ki a megnövekedett tanácsadási igényt Brémában és Bremerhavenben. A hangsúly az energetikai témákon volt, beleértve különösen az erkélyes erőművekkel és hőszivattyúkkal kapcsolatos tanácsokat, valamint a magas inflációt.

Annabel Oelmann, a fogyasztói tanácsadó központ igazgatósági tagja szerint az emelkedő energia- és élelmiszerárak nagy terhet rónak a fogyasztókra. A fűtés, élelmiszer és üzemanyag drágulása sok embert pénzügyi nyomás alá helyezett. Sajnos a támogatás lejárta miatt néhány támogatási projektet nem lehetett folytatni, köztük az Info Pilots projektet, amely az alacsony jövedelműeket tájékoztatta a segítségnyújtásról, és közel 6000 esetben tudott segítséget nyújtani.

A konzultációk személyesen, e-mailben vagy telefonon zajlottak, és a tanácsot kérők számára fontos kapcsolati pontot kínáltak az említett témákkal kapcsolatos további tájékozódáshoz és támogatáshoz. A megnövekedett konzultációk száma jól mutatja a lakosság megnövekedett információigényét a gazdasági változások és az emelkedő árak idején.