Centrum Konsumenckie w Bremie: Rekordowa liczba konsultacji w 2023 r

Centrum Konsumenckie w Bremie: Rekordowa liczba konsultacji w 2023 r

W 2023 r. Centrum Doradztwa Konsumenckiego w Bremie odnotowało rekordową liczbę konsultacji, w sumie przeprowadzono około 36 000 rozmów. Dwa główne tematy spowodowały zwiększone zapotrzebowanie na porady w Bremie i Bremerhaven. Skupiono się na tematach energetycznych, w tym szczególnie doradztwie dotyczącym elektrowni balkonowych i pomp ciepła, a także wysokiej inflacji.

Według członkini zarządu centrum porad konsumenckich, Annabel Oelmann, rosnące ceny energii i żywności stanowią duże obciążenie dla konsumentów. Wzrost cen ogrzewania, żywności i paliwa spowodował, że wiele osób znalazło się pod presją finansową. Niestety z powodu wygaśnięcia środków nie udało się kontynuować części projektów pomocowych, m.in. projektu Info Pilots, który informował osoby o niskich dochodach o ofertach pomocy i był w stanie udzielić pomocy w prawie 6 tysiącach przypadków.

Konsultacje odbywały się osobiście, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu i zapewniały osobom poszukującym porady ważny punkt kontaktowy, w którym można było dowiedzieć się więcej na poruszane tematy i otrzymać wsparcie. Rosnąca liczba konsultacji obrazuje zwiększone zapotrzebowanie społeczeństwa na informacje w dobie zmian gospodarczych i wzrostu cen.