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Centro do Consumidor de Bremen: Número recorde de consultas em 2023
O centro de aconselhamento ao consumidor de Bremen regista um número recorde de consultas. Descubra quais tópicos são mais importantes para as pessoas. #Proteção ao consumidor #Bremerhaven #Questões energéticas #Inflação
Centro do Consumidor de Bremen: Número recorde de consultas em 2023
Em 2023, o centro de aconselhamento ao consumidor de Bremen registou um número recorde de consultas, com um total de cerca de 36.000 conversas realizadas. Dois temas principais causaram o aumento da necessidade de aconselhamento em Bremen e Bremerhaven. O foco incidiu sobre temas energéticos, incluindo, em particular, aconselhamento sobre centrais eléctricas de varanda e bombas de calor, bem como sobre inflação elevada.
O aumento dos preços da energia e dos alimentos está a colocar um pesado fardo sobre os consumidores, de acordo com Annabel Oelmann, membro do conselho do centro de aconselhamento ao consumidor. O aumento dos preços do aquecimento, dos alimentos e dos combustíveis colocou muitas pessoas sob pressão financeira. Infelizmente, devido ao termo do financiamento, alguns projetos de apoio não puderam ser continuados, incluindo o projeto Info Pilots, que informou pessoas com baixos rendimentos sobre ofertas de ajuda e foi capaz de prestar ajuda em quase 6.000 casos.
As consultas decorreram pessoalmente, por email ou por telefone e proporcionaram a quem procurava aconselhamento um importante ponto de contacto para saber mais sobre os temas mencionados e receber apoio. O número crescente de consultas ilustra a crescente necessidade de informação da população em tempos de mudanças económicas e aumento de preços.