Centrul pentru consumatori din Bremen: număr record de consultări în 2023

Centrul pentru consumatori din Bremen: număr record de consultări în 2023

În 2023, centrul de consiliere pentru consumatori din Bremen a înregistrat un număr record de consultări, cu un total de aproximativ 36.000 de conversații susținute. Două subiecte principale au cauzat nevoia crescută de consiliere în Bremen și Bremerhaven. Accentul a fost pus pe subiecte energetice, inclusiv în special sfaturi privind centralele electrice de balcon și pompele de căldură, precum și inflația ridicată.

Creșterea prețurilor la energie și alimente pun o povară grea asupra consumatorilor, potrivit Annabel Oelmann, membru al consiliului de administrație al centrului de consiliere pentru consumatori. Creșterea prețurilor la încălzire, alimente și combustibili a pus pe mulți oameni sub presiune financiară. Din păcate, din cauza expirării finanțării, unele proiecte de sprijin nu au putut fi continuate, inclusiv proiectul Info Pilots, care a informat persoanele cu venituri mici despre oferte de ajutor și a putut acorda ajutor în aproape 6.000 de cazuri.

Consultațiile s-au desfășurat personal, prin e-mail sau telefonic și au oferit celor care solicitau sfaturi un important punct de contact pentru a afla mai multe despre subiectele menționate și pentru a primi sprijin. Numărul tot mai mare de consultări ilustrează nevoia crescută de informare a populației în vremuri de schimbări economice și de creștere a prețurilor.