Spotrebiteľské centrum v Brémach: Rekordný počet konzultácií v roku 2023

Spotrebiteľské centrum v Brémach: Rekordný počet konzultácií v roku 2023

Spotrebiteľské poradenské centrum v Brémach zaznamenalo v roku 2023 rekordný počet konzultácií, celkovo sa uskutočnilo okolo 36 000 rozhovorov. Dve hlavné témy spôsobili zvýšenú potrebu poradenstva v Brémach a Bremerhavene. Pozornosť sa sústredila na energetické témy, medzi ktoré patrilo najmä poradenstvo v oblasti balkónových elektrární a tepelných čerpadiel, ako aj vysoká inflácia.

Podľa členky rady spotrebiteľského poradenského centra Annabel Oelmannovej predstavujú rastúce ceny energií a potravín pre spotrebiteľov veľkú záťaž. Rast cien za kúrenie, potraviny a pohonné hmoty dostal mnohých ľudí pod finančný tlak. Žiaľ, z dôvodu vypršania financovania nebolo možné pokračovať v niektorých podporných projektoch, vrátane projektu Info Pilots, ktorý informoval ľudí s nízkymi príjmami o ponukách pomoci a dokázal poskytnúť pomoc v takmer 6000 prípadoch.

Konzultácie sa uskutočnili osobne, e-mailom alebo telefonicky a poskytli tým, ktorí hľadali radu, dôležitý kontaktný bod, aby sa dozvedeli viac o uvedených témach a získali podporu. Rastúci počet konzultácií ilustruje zvýšenú potrebu informácií obyvateľstva v čase ekonomických zmien a zvýšených cien.