不莱梅消费者中心：2023 年咨询量创历史新高

不莱梅消费者中心：2023 年咨询量创历史新高

2023年，不莱梅消费者咨询中心的咨询数量创下历史新高，总共进行了约36,000次对话。两个主要主题导致不莱梅和不来梅港对建议的需求增加。重点是能源主题，特别包括有关阳台发电厂和热泵以及高通货膨胀的建议。

消费者咨询中心董事会成员安娜贝尔·奥尔曼表示，能源和食品价格上涨给消费者带来了沉重负担。供暖、食品和燃料价格的上涨使许多人面临经济压力。不幸的是，由于资金到期，一些支持项目无法继续，包括信息试点项目，该项目向低收入人群提供帮助信息，并为近 6,000 起案件提供了帮助。

咨询以面对面、电子邮件或电话的方式进行，为那些寻求建议的人提供了一个重要的联系点，以了解有关所提到主题的更多信息并获得支持。咨询次数的增加表明，在经济变化和物价上涨的时期，人们对信息的需求不断增加。