رفعت الرابطة الفيدرالية لمنظمات المستهلكين دعوى قضائية ضد Amazon Prime Video بسبب خيار إعلاني جديد

رفعت الرابطة الفيدرالية لمنظمات المستهلكين دعوى قضائية ضد Amazon Prime Video بسبب خيار إعلاني جديد

بحسب تقرير ل www.volksstimme.de,
تخطط الرابطة الفيدرالية لمنظمات المستهلكين (VZBV) لاتخاذ إجراءات قانونية ضد خدمة البث المباشر من أمازون Prime Video. يأتي ذلك بسبب إعلان أمازون أنها ستقدم الأفلام والمسلسلات مع الإعلانات اعتبارًا من 5 فبراير. يمكن لعملاء Prime Video إما الاستمرار في البث بدون إعلانات عن طريق دفع ما يقل قليلاً عن ثلاثة يورو إضافية شهريًا، أو يمكنهم قبول الإعلانات أثناء البث. ويرى المدافعون عن المستهلك أن أمازون يجب أن تحصل على موافقة المستخدمين لأن هذا يعد تغييرًا كبيرًا في العقد.

تُظهر الإجراءات القانونية لشركة VZBV إمكانية التأثير على السوق والمستهلكين. بادئ ذي بدء، قد تعني الدعوى المرفوعة ضد أمازون أنه يتعين على مزود البث الحصول على موافقة المستخدمين قبل أن يتمكن من إجراء تغييرات تعاقدية كبيرة. وهذا يمكن أن يؤدي إلى قدر أكبر من الشفافية ومشاركة المستهلكين في القرارات التي تؤثر على عقودهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تحدد نتيجة الدعوى ما إذا كانت خدمات البث الأخرى يمكنها تنفيذ تدابير مماثلة دون موافقة المستهلك.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يكون للدعوى تأثير على السوق الاستهلاكية. إذا نجح مركز استشارات المستهلك، فيمكنه تنظيم استخدام الإعلانات في خدمات البث وتعزيز حقوق المستهلكين. وقد يؤدي ذلك أيضًا إلى قيام مقدمي الخدمات الآخرين بتغيير عملياتهم لضمان حصولهم على موافقة المستخدم قبل إجراء تغييرات كبيرة على العقود.

بشكل عام، تُظهر الدعوى القضائية التي رفعتها VZBV ضد Amazon Prime Video إمكانية حدوث تأثيرات كبيرة على السوق والمستهلك والتي يمكن أن تغير طريقة عمل خدمات البث في المستقبل.