L'Association fédérale des organisations de consommateurs poursuit Amazon Prime Video pour une nouvelle option publicitaire

L'Association fédérale des organisations de consommateurs poursuit Amazon Prime Video pour une nouvelle option publicitaire

Selon un rapport de www.volksstimme.de,
L'Association fédérale des organisations de consommateurs (VZBV) envisage d'intenter une action en justice contre le service de streaming d'Amazon Prime Video. Cela vient de l'annonce d'Amazon selon laquelle il proposera des films et des séries avec de la publicité à partir du 5 février. Les clients Prime Video peuvent soit continuer à diffuser sans publicité en payant un peu moins de trois euros de plus par mois, soit accepter la publicité pendant le streaming. Les défenseurs des consommateurs estiment qu'Amazon doit obtenir le consentement des utilisateurs car il s'agit d'une modification importante du contrat.

Les actions en justice de la VZBV montrent le potentiel d'impact sur le marché et les consommateurs. Tout d’abord, le procès contre Amazon pourrait signifier que le fournisseur de streaming doit obtenir le consentement des utilisateurs avant de pouvoir apporter des modifications contractuelles significatives. Cela pourrait conduire à une plus grande transparence et à une plus grande participation des consommateurs aux décisions affectant leurs contrats. En outre, l’issue du litige pourrait déterminer si d’autres services de streaming peuvent mettre en œuvre des mesures similaires sans le consentement du consommateur.

De plus, le procès pourrait avoir un impact sur le marché de la consommation. Si le centre de conseil aux consommateurs réussit, il pourrait réglementer l'utilisation de la publicité dans les services de streaming et renforcer les droits des consommateurs. Cela pourrait également amener d’autres fournisseurs à modifier leurs processus pour s’assurer qu’ils obtiennent le consentement des utilisateurs avant d’apporter des modifications significatives aux contrats.

Dans l'ensemble, le procès intenté par VZBV contre Amazon Prime Video montre le potentiel d'impacts importants sur le marché et les consommateurs qui pourraient changer la façon dont les services de streaming fonctionnent à l'avenir.