A Associação Federal de Organizações de Consumidores está processando o Amazon Prime Video por causa de uma nova opção de publicidade

A Associação Federal de Organizações de Consumidores está processando o Amazon Prime Video por causa de uma nova opção de publicidade

De acordo com um relatório de www.volksstimme.de,
A Associação Federal de Organizações de Consumidores (VZBV) planeja tomar medidas legais contra o serviço de streaming Amazon Prime Video. Isso se deve ao anúncio da Amazon de que oferecerá filmes e séries com publicidade a partir do dia 5 de fevereiro. Os clientes do Prime Video podem continuar a transmitir sem anúncios, pagando pouco menos de três euros a mais por mês, ou podem aceitar publicidade durante a transmissão. Os defensores dos consumidores são de opinião que a Amazon deve obter o consentimento dos utilizadores, pois esta é uma alteração significativa ao contrato.

As ações judiciais do VZBV mostram o potencial de impacto no mercado e nos consumidores. Em primeiro lugar, o processo contra a Amazon pode significar que o fornecedor de streaming terá de obter o consentimento dos utilizadores antes de poder fazer alterações contratuais significativas. Isto poderia levar a uma maior transparência e participação dos consumidores nas decisões que afetam os seus contratos. Além disso, o resultado do litígio poderá determinar se outros serviços de streaming podem implementar medidas semelhantes sem o consentimento do consumidor.

Além disso, a ação judicial poderá impactar o mercado consumidor. Se o centro de aconselhamento ao consumidor for bem sucedido, poderá regular a utilização de publicidade em serviços de streaming e reforçar os direitos dos consumidores. Também poderia levar outros fornecedores a alterar os seus processos para garantir que obtêm o consentimento do utilizador antes de fazerem alterações significativas nos contratos.

No geral, o processo da VZBV contra o Amazon Prime Video mostra o potencial para impactos significativos no mercado e no consumidor que podem mudar a forma como os serviços de streaming operam no futuro.