Spotřebitelské poradenské centrum zvažuje právní kroky proti čínskému tržišti Temu

Spotřebitelské poradenské centrum zvažuje právní kroky proti čínskému tržišti Temu

Poradenské centrum pro spotřebitele prověřuje právní kroky proti čínskému online tržišti Temu. Spolková asociace spotřebitelských organizací (vzbv) v Berlíně varovala společnost, protože zneklidňuje a využívá spotřebitele pochybnými praktikami. Platforma láká zdánlivě svévolnými slevami, pochybnými recenzemi a manipulativním designem, který je podle názoru šéfky vzbv Ramona Pop nutné zastavit, aby spotřebitele před podobnými obchodními praktikami ochránil.

Společnost Whaleco Technology Limited stojí za online platformou Temu a reagovala na varování, ale dosud nevydala prohlášení o zastavení a ukončení. Spotřebitelské poradenské centrum nyní zvažuje žalobu na Temu, přičemž o tom má rozhodnout vnitřní koordinační proces.

Vzbv obviňuje Temu, že nechává spotřebitele v nevědomosti ohledně toho, jak vysoké slevy vznikají. Platforma také propaguje, že uhlíková stopa se snižuje dodáním na místa vyzvednutí, i když produkty před dodáním urazí velké vzdálenosti.

Temu se proti nařčením ohrazuje a zdůrazňuje, že uvedené slevy vycházejí z cen, které platí i v kamenných prodejnách a že odběrná místa představují ekologickou možnost doručení. Platforma také zdůrazňuje, že bere platnost recenzí vážně a nepotlačuje negativní recenze, ale poskytuje speciální filtry pro zlepšení kvality produktů a služeb obchodníka.

Temu nedávno vzbudil rozruch slevovými nabídkami až 90 procent a rychle se etabloval na německém trhu. Odborníci a asociace požadují přísnější opatření proti čínským levným tržnicím, jako je Temu, zatímco evropští výrobci hraček kritizovali bezpečnost výrobků na platformě a požadovali přísnější kontroly.