Forbrugerrådgivningscenter overvejer retssag mod den kinesiske markedsplads Temu

Forbrugerrådgivningscenter overvejer retssag mod den kinesiske markedsplads Temu

Forbrugerrådgivningscentret undersøger retssager mod den kinesiske online markedsplads Temu. Federal Association of Consumer Organisations (vzbv) i Berlin har advaret virksomheden, fordi den er foruroligende og drager fordel af forbrugere med tvivlsom praksis. Platformen tiltrækker med tilsyneladende vilkårlige rabatter, tvivlsomme anmeldelser og manipulerende design, som efter vzbv-chefen Ramona Pops mening skal stoppes for at beskytte forbrugerne mod sådan forretningspraksis.

Whaleco Technology Limited står bag onlineplatformen Temu og har reageret på advarslen, men har endnu ikke udstedt en ophørserklæring. Forbrugerrådgivningscentret overvejer nu en retssag mod Temu, med en intern koordineringsproces i gang for at tage stilling til dette.

Vzbv anklager Temu for at lade forbrugerne stå i mørke om, hvordan de høje rabatter opstår. Platformen annoncerer også, at CO2-fodaftrykket reduceres ved at levere til afhentningssteder, selvom produkterne rejser lange afstande, før de leveres.

Temu forsvarer sig mod påstandene og understreger, at de viste rabatter er baseret på de priser, der også gælder i murstensbutikker, og at afhentningssteder repræsenterer en miljøvenlig leveringsmulighed. Platformen understreger også, at den tager gyldigheden af ​​anmeldelser alvorligt og ikke undertrykker negative anmeldelser, men derimod giver specielle filtre til at forbedre produktkvaliteten og købmandsservice.

Temu vakte for nylig opsigt med rabattilbud på op til 90 procent og etablerede sig hurtigt på det tyske marked. Eksperter og foreninger opfordrer til en strengere indsats over for kinesiske lavprismarkedspladser som Temu, mens europæiske legetøjsproducenter har kritiseret produkternes sikkerhed på platformen og opfordret til strengere kontrol.