Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών εξετάζει το ενδεχόμενο νομικής δράσης κατά της κινεζικής αγοράς Temu

Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών εξετάζει το ενδεχόμενο νομικής δράσης κατά της κινεζικής αγοράς Temu

Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών εξετάζει νομικές ενέργειες κατά της κινεζικής διαδικτυακής αγοράς Temu. Η Ομοσπονδιακή Ένωση Οργανώσεων Καταναλωτών (vzbv) στο Βερολίνο έχει προειδοποιήσει την εταιρεία επειδή ανησυχεί και εκμεταλλεύεται τους καταναλωτές με αμφισβητούμενες πρακτικές. Η πλατφόρμα προσελκύει με φαινομενικά αυθαίρετες εκπτώσεις, αμφισβητήσιμες κριτικές και χειραγωγικό σχεδιασμό, τα οποία, κατά τη γνώμη της αφεντικής της vzbv, Ramona Pop, πρέπει να σταματήσουν για να προστατεύονται οι καταναλωτές από τέτοιες επιχειρηματικές πρακτικές.

Η Whaleco Technology Limited βρίσκεται πίσω από την διαδικτυακή πλατφόρμα Temu και έχει ανταποκριθεί στην προειδοποίηση, αλλά δεν έχει εκδώσει ακόμη δήλωση παύσης και παύσης. Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών εξετάζει τώρα μια μήνυση κατά του Temu, με εσωτερική διαδικασία συντονισμού σε εξέλιξη για να αποφασίσει σχετικά.

Το vzbv κατηγορεί τον Temu ότι αφήνει τους καταναλωτές στο σκοτάδι για το πώς προκύπτουν οι υψηλές εκπτώσεις. Η πλατφόρμα διαφημίζει επίσης ότι το αποτύπωμα άνθρακα μειώνεται με την παράδοση σε σημεία παραλαβής, παρόλο που τα προϊόντα διανύουν μεγάλες αποστάσεις πριν παραδοθούν.

Η Temu υπερασπίζεται τον εαυτό της ενάντια στους ισχυρισμούς και τονίζει ότι οι εμφανιζόμενες εκπτώσεις βασίζονται στις τιμές που ισχύουν επίσης σε καταστήματα με τούβλα και κονιάματα και ότι τα σημεία παραλαβής αντιπροσωπεύουν μια φιλική προς το περιβάλλον επιλογή παράδοσης. Η πλατφόρμα τονίζει επίσης ότι λαμβάνει σοβαρά υπόψη την εγκυρότητα των κριτικών και δεν καταστέλλει τις αρνητικές κριτικές, αλλά παρέχει ειδικά φίλτρα για τη βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων και της εξυπηρέτησης του εμπόρου.

Η Temu προκάλεσε πρόσφατα σάλο με εκπτώσεις έως και 90 τοις εκατό και γρήγορα καθιερώθηκε στη γερμανική αγορά. Οι ειδικοί και οι ενώσεις ζητούν αυστηρότερη δράση κατά των κινεζικών αγορών χαμηλού κόστους όπως το Temu, ενώ οι ευρωπαίοι κατασκευαστές παιχνιδιών επέκριναν την ασφάλεια των προϊόντων στην πλατφόρμα και ζήτησαν αυστηρότερους ελέγχους.