Tarbijanõustamiskeskus kaalub Hiina turu Temu vastu kohtumenetlust

Tarbijanõustamiskeskus kaalub Hiina turu Temu vastu kohtumenetlust

Tarbijanõustamiskeskus uurib Hiina veebituru Temu vastu suunatud kohtumenetlusi. Berliini tarbijaorganisatsioonide föderaalne liit (vzbv) hoiatas ettevõtet, kuna see häirib ja kasutab tarbijaid küsitavate tavadega ära. Platvorm meelitab pealtnäha meelevaldsete allahindluste, küsitavate arvustuste ja manipuleeriva disainiga, mis tuleb vzbv bossi Ramona Popi arvates peatada, et kaitsta tarbijaid selliste äritavade eest.

Whaleco Technology Limited on veebiplatvormi Temu taga ja on hoiatusele reageerinud, kuid ei ole veel väljastanud lõpetamis- ja loobumisdeklaratsiooni. Tarbijanõustamiskeskus kaalub nüüd Temu vastu hagi esitamist ning selle üle otsustamiseks on käimas sisemine kooskõlastusprotsess.

Vzbv süüdistab Temul selles, et ta jättis tarbijad teadmatusse, kuidas suured allahindlused tekivad. Platvorm reklaamib ka seda, et süsiniku jalajälge väheneb tarnepunktidesse tarnimine, kuigi tooted läbivad enne tarnimist pikki vahemaid.

Temu kaitseb end süüdistuste eest ja rõhutab, et näidatud allahindlused põhinevad hindadel, mis kehtivad ka tavakauplustes ning kättetoimetamispunktid on keskkonnasõbralik tarnevõimalus. Platvorm rõhutab ka, et võtab arvustuste kehtivust tõsiselt ega suru maha negatiivseid arvustusi, vaid pakub pigem spetsiaalseid filtreid tootekvaliteedi ja kaupmeeste teeninduse parandamiseks.

Temu tekitas hiljuti kõmu kuni 90-protsendiliste sooduspakkumistega ja kehtestas end kiiresti Saksamaa turul. Eksperdid ja ühendused nõuavad Hiina odavate turgude, nagu Temu, vastu rangemaid meetmeid, samas kui Euroopa mänguasjatootjad on kritiseerinud platvormil olevate toodete ohutust ja nõudnud rangemat kontrolli.