Kuluttajaneuvontakeskus harkitsee oikeustoimia kiinalaista kauppapaikkaa Temu vastaan

Kuluttajaneuvontakeskus harkitsee oikeustoimia kiinalaista kauppapaikkaa Temu vastaan

Kuluttajaneuvontakeskus tutkii oikeustoimia kiinalaista verkkokauppapaikkaa Temu vastaan. Berliinin liittovaltion kuluttajajärjestöjen liitto (vzbv) on varoittanut yritystä, koska se huolestuttaa ja käyttää kuluttajia hyväkseen kyseenalaisilla käytännöillä. Alusta houkuttelee näennäisesti mielivaltaisilla alennuksilla, kyseenalaisilla arvosteluilla ja manipuloivalla suunnittelulla, joka vzbv:n pomo Ramona Popin mielestä on lopetettava kuluttajien suojelemiseksi sellaisilta liiketoimintakäytännöiltä.

Whaleco Technology Limited on Temu-verkkoalustan takana ja on vastannut varoitukseen, mutta ei ole vielä antanut lopettamis- ja lopettamisilmoitusta. Kuluttajaneuvontakeskus harkitsee nyt oikeusjuttua Temua vastaan, ja asiasta on meneillään sisäinen koordinointiprosessi.

Vzbv syyttää Temua siitä, että se jättää kuluttajat epäselväksi siitä, miten suuret alennukset syntyvät. Alusta mainostaa myös, että hiilijalanjälkeä pienennetään toimittamalla noutopisteisiin, vaikka tuotteet kulkevat pitkiä matkoja ennen toimitusta.

Temu puolustaa itseään syytöksiä vastaan ​​ja korostaa, että esitetyt alennukset perustuvat kivijalkakaupoissakin voimassa oleviin hintoihin ja että noutopisteet ovat ympäristöystävällinen toimitusvaihtoehto. Alusta korostaa myös, että se ottaa arvostelujen pätevyyden vakavasti eikä tukahduta negatiivisia arvosteluja, vaan tarjoaa erityisiä suodattimia tuotteiden laadun ja kauppiaan palvelun parantamiseksi.

Temu aiheutti hiljattain kohua jopa 90 prosentin alennustarjouksilla ja vakiinnutti nopeasti asemansa Saksan markkinoilla. Asiantuntijat ja järjestöt vaativat tiukempia toimia kiinalaisia ​​halpoja markkinapaikkoja, kuten Temua, vastaan, kun taas eurooppalaiset leluvalmistajat ovat kritisoineet alustalla olevien tuotteiden turvallisuutta ja vaatineet tiukempia valvontaa.