Centar za savjetovanje potrošača razmatra pravnu tužbu protiv kineskog tržišta Temu

Centar za savjetovanje potrošača razmatra pravnu tužbu protiv kineskog tržišta Temu

Centar za savjetovanje potrošača ispituje pravni postupak protiv kineskog internetskog tržišta Temu. Savezna udruga potrošačkih organizacija (vzbv) u Berlinu upozorila je tvrtku jer je uznemirujuća i iskorištava potrošače sumnjivim postupcima. Platforma privlači naizgled proizvoljnim popustima, upitnim recenzijama i manipulativnim dizajnom, čemu se, prema mišljenju šefice vzbv Ramone Pop, mora stati na kraj kako bi se potrošači zaštitili od takve poslovne prakse.

Whaleco Technology Limited stoji iza online platforme Temu i odgovorio je na upozorenje, ali još nije izdao izjavu o prekidu i odustajanju. Centar za savjetovanje potrošača sada razmatra tužbu protiv Temua, au tijeku je interni proces koordinacije kako bi se o tome odlučilo.

Vzbv optužuje Temu da ostavlja potrošače u neznanju o tome kako dolazi do visokih popusta. Platforma također oglašava da se ugljični otisak smanjuje dostavom na mjesta preuzimanja, iako proizvodi putuju velike udaljenosti prije nego što budu isporučeni.

Temu se brani od optužbi i ističe da su prikazani popusti temeljeni na cijenama koje vrijede iu fizičkim trgovinama te da mjesta preuzimanja predstavljaju ekološki prihvatljivu opciju dostave. Platforma također naglašava da ozbiljno shvaća valjanost recenzija i ne potiskuje negativne recenzije, već nudi posebne filtre za poboljšanje kvalitete proizvoda i usluge trgovca.

Temu je nedavno oduševio sniženjima do 90 posto i brzo se etablirao na njemačkom tržištu. Stručnjaci i udruge pozivaju na strožu akciju protiv kineskih niskotarifnih tržnica kao što je Temu, dok su europski proizvođači igračaka kritizirali sigurnost proizvoda na platformi i pozvali na strožu kontrolu.