A fogyasztói tanácsadó központ jogi lépéseket fontolgat a kínai Temu piac ellen

A fogyasztói tanácsadó központ jogi lépéseket fontolgat a kínai Temu piac ellen

A fogyasztói tanácsadó központ jogi lépéseket vizsgál a kínai Temu online piactér ellen. A berlini Fogyasztói Szervezetek Szövetségi Szövetsége (vzbv) figyelmeztette a céget, mert nyugtalanítja és megkérdőjelezhető gyakorlatokkal használja ki a fogyasztókat. A platform látszólag önkényes árengedményekkel, megkérdőjelezhető értékelésekkel és manipulatív dizájnnal vonz, amit Ramona Pop vzbv-főnök véleménye szerint le kell állítani, hogy megvédjék a fogyasztókat az ilyen üzleti gyakorlatoktól.

A Whaleco Technology Limited áll a Temu online platform mögött, és reagált a figyelmeztetésre, de még nem adott ki lemondási nyilatkozatot. A fogyasztói tanácsadó központ most pert fontolgat Temu ellen, ennek eldöntésére belső egyeztetési folyamat folyik.

A vzbv azzal vádolja Temut, hogy a fogyasztókat nem hagyta tisztába a magas kedvezmények létrejöttével kapcsolatban. A platform azt is hirdeti, hogy az átvételi pontokra történő kiszállítás csökkenti a szénlábnyomot, még akkor is, ha a termékek nagy távolságokat tesznek meg a kiszállítás előtt.

A Temu védekezik a vádakkal szemben, és hangsúlyozza, hogy a feltüntetett kedvezmények a hagyományos üzletekben is érvényes árakon alapulnak, és az átvételi pontok környezetbarát szállítási lehetőséget jelentenek. A platform azt is hangsúlyozza, hogy komolyan veszi a vélemények érvényességét, és nem utasítja el a negatív véleményeket, hanem speciális szűrőket biztosít a termékminőség és a kereskedői szolgáltatás javítása érdekében.

A Temu a közelmúltban akár 90 százalékos akciós ajánlatokkal kavart feltűnést, és gyorsan megállapodott a német piacon. Szakértők és egyesületek szigorúbb fellépést követelnek a kínai olcsó piacterekkel, például a Temuval szemben, míg az európai játékgyártók bírálták a platformon található termékek biztonságát, és szigorúbb ellenőrzést kértek.