Patērētāju konsultāciju centrs apsver iespēju vērsties tiesā pret Ķīnas tirgu Temu

Patērētāju konsultāciju centrs apsver iespēju vērsties tiesā pret Ķīnas tirgu Temu

Patērētāju konsultāciju centrs izskata tiesvedību pret Ķīnas tiešsaistes tirgu Temu. Berlīnes Federālā patērētāju organizāciju asociācija (vzbv) brīdinājusi uzņēmumu, jo tas ir nemierīgs un izmanto patērētājus ar apšaubāmu praksi. Platforma pievilina ar it kā patvaļīgām atlaidēm, apšaubāmām atsauksmēm un manipulatīvu dizainu, kas, pēc vzbv boses Ramonas Popas domām, ir jāpārtrauc, lai pasargātu patērētājus no šādas biznesa prakses.

Whaleco Technology Limited ir tiešsaistes platformas Temu pamatā un ir reaģējusi uz brīdinājumu, taču vēl nav izdevusi paziņojumu par pārtraukšanu un atturēšanos. Patērētāju konsultāciju centrs šobrīd apsver tiesvedību pret Temu, un notiek iekšējais saskaņošanas process, lai par to lemtu.

Vzbv pārmet Tēmu, ka tas atstāj patērētājus neziņā par to, kā rodas lielās atlaides. Platforma arī reklamē, ka oglekļa pēdas nospiedums tiek samazināts, piegādājot preces savākšanas punktos, lai gan produkti pirms piegādes ceļo lielus attālumus.

Tēmu aizstāvas pret pārmetumiem un uzsver, ka norādītās atlaides ir balstītas uz cenām, kas ir spēkā arī tradicionālajos veikalos un ka saņemšanas punkti ir videi draudzīga piegādes iespēja. Platforma arī uzsver, ka tā nopietni uztver atsauksmju pamatotību un neapspiež negatīvas atsauksmes, bet gan nodrošina īpašus filtrus, lai uzlabotu produktu kvalitāti un tirgotāju pakalpojumus.

Temu nesen izraisīja ažiotāžu ar atlaižu piedāvājumiem līdz pat 90 procentiem un ātri nostiprinājās Vācijas tirgū. Eksperti un asociācijas aicina stingrāk rīkoties pret Ķīnas zemo cenu tirgiem, piemēram, Temu, savukārt Eiropas rotaļlietu ražotāji kritizējuši platformā esošo produktu drošību un aicinājuši ieviest stingrāku kontroli.