Poradenské centrum pre spotrebiteľov zvažuje právne kroky proti čínskemu trhu Temu

Poradenské centrum pre spotrebiteľov zvažuje právne kroky proti čínskemu trhu Temu

Poradenské centrum pre spotrebiteľov preveruje právne kroky proti čínskemu online trhovisku Temu. Spolková asociácia spotrebiteľských organizácií (vzbv) v Berlíne varovala spoločnosť, pretože znepokojuje a zneužíva spotrebiteľov pochybnými praktikami. Platforma láka zdanlivo svojvoľnými zľavami, pochybnými recenziami a manipulatívnym dizajnom, ktorý je podľa názoru šéfky vzbv Ramona Pop nutné zastaviť, aby spotrebiteľa pred takýmito obchodnými praktikami ochránili.

Spoločnosť Whaleco Technology Limited stojí za online platformou Temu a reagovala na varovanie, ale zatiaľ nevydala vyhlásenie o zastavení a ukončení. Spotrebiteľské poradenské centrum teraz zvažuje žalobu na Temu, pričom o tom má rozhodnúť interný koordinačný proces.

Vzbv obviňuje Temu, že nechal spotrebiteľov v nevedomosti o tom, ako vznikajú vysoké zľavy. Platforma tiež propaguje, že uhlíková stopa sa znižuje doručením na miesta vyzdvihnutia, aj keď produkty prejdú pred doručením veľké vzdialenosti.

Spoločnosť Temu sa voči obvineniam ohradzuje a zdôrazňuje, že uvedené zľavy vychádzajú z cien, ktoré platia aj v kamenných predajniach a odberné miesta predstavujú ekologickú možnosť doručenia. Platforma tiež zdôrazňuje, že berie platnosť recenzií vážne a nepotláča negatívne recenzie, ale poskytuje špeciálne filtre na zlepšenie kvality produktov a služieb obchodníka.

Temu nedávno vyvolal rozruch so zľavovými ponukami až do 90 percent a rýchlo sa etabloval na nemeckom trhu. Odborníci a združenia požadujú prísnejšie opatrenia proti čínskym lacným trhoviskám, ako je Temu, zatiaľ čo európski výrobcovia hračiek kritizovali bezpečnosť produktov na platforme a žiadali prísnejšie kontroly.