Center za svetovanje potrošnikom razmišlja o tožbi proti kitajski tržnici Temu

Center za svetovanje potrošnikom razmišlja o tožbi proti kitajski tržnici Temu

Svetovalni center za potrošnike preučuje pravni postopek proti kitajski spletni tržnici Temu. Zvezno združenje potrošniških organizacij (vzbv) v Berlinu je podjetje opozorilo, ker vznemirja in izkorišča potrošnike z dvomljivimi praksami. Platforma privablja z navidez samovoljnimi popusti, vprašljivimi ocenami in manipulativnim dizajnom, ki ga je treba po mnenju šefice vzbv Ramone Pop ustaviti, da bi zaščitili potrošnike pred tovrstnimi poslovnimi praksami.

Whaleco Technology Limited stoji za spletno platformo Temu in se je odzval na opozorilo, vendar še ni izdal izjave o prekinitvi in ​​opustitvi. Svetovalnica za potrošnike zdaj razmišlja o tožbi proti Temu, o tem pa poteka interno usklajevanje.

Vzbv Temu očita, da potrošnike pušča v neznani, kako pride do visokih popustov. Platforma tudi oglašuje, da se ogljični odtis zmanjša z dostavo na prevzemna mesta, čeprav izdelki prepotujejo velike razdalje, preden so dostavljeni.

Temu se očitkov brani in poudarja, da prikazani popusti temeljijo na cenah, ki veljajo tudi v fizičnih trgovinah, prevzemna mesta pa predstavljajo okolju prijazno možnost dostave. Platforma tudi poudarja, da resno jemlje veljavnost ocen in ne zatira negativnih ocen, temveč ponuja posebne filtre za izboljšanje kakovosti izdelkov in storitev trgovca.

Temu je nedavno razburil s ponudbami do 90 odstotkov in se hitro uveljavil na nemškem trgu. Strokovnjaki in združenja pozivajo k strožjemu ukrepanju proti kitajskim nizkocenovnim tržnicam, kot je Temu, medtem ko so evropski proizvajalci igrač kritizirali varnost izdelkov na platformi in pozvali k strožjemu nadzoru.